“民法典宣传月”期间,苏州市姑苏区司法局坚持聚焦新业态群体的实际需求和发展特点,通过法治体检、送法上门、视频普法、法律驿站等创新举措,为新业态健康发展提供了法治保障。
需求导向:精准普法护航发展
“直播时如何避免侵权?商品宣传要注意哪些法律红线?”5月27日,平江历史文化街区党群服务中心内座无虚席。苏州祥印文化传媒公司运营专家郑文倩、江苏谐达律师事务所律师陈丽明联袂授课,通过“法律风险防范+新媒体运营”双重指导,为商户详细讲解直播带货运营技巧和法律风险防范注意事项。参训商户王某感慨道:“这次培训既教了怎么做生意,又告诉我们怎么避风险,太实用了!”
“我们在前期调研时发现,很多商户都有直播业务,但普遍存在法律意识淡薄的问题。”平江司法所所长王黎蓉告诉记者,针对这一情况,他们采用“行业专家+法律专家”联合授课模式,既解决商户经营中的实际困难,又提升他们的法律素养,实现商业效益与法治教育的双赢。
今年5月以来,姑苏区司法局创新开展“法治护航新业态”专项行动,组织律师团队走访企业,通过问卷调查、实地走访等方式,精准把脉企业法律需求,全面梳理劳动用工、合同管理、知产保护等法律风险点。并结合电商、物流等不同行业特点,提供法治宣讲、法律咨询、风险提示等个性化法律服务,有效护航新业态企业规范健康发展。
送法上门:暖“新”服务更加贴心
“快递员和公司算是劳动关系,还是劳务关系?”在顺丰速运梧桐花园站点,一堂别开生面的法治课吸引了20多名快递小哥积极参与。普法宣传员丁鑫冉结合典型案例,用通俗易懂的语言讲解劳动合同、社保缴纳等法律知识。
“原来,劳动合同里的这些条款真的很重要,与我们的个人利益息息相关。”快递员小马深有感触地说。活动中,快递小哥们围绕在工作中遇到的社保缴纳、工伤认定等问题踊跃提问,普法宣传员一一耐心解答,热烈的互动,让原本严肃枯燥的法律条文变得生动有趣。
“目前,像这样的‘小哥学堂’已成为我们服务新就业群体的常态化举措。”姑苏区司法局法治宣传教育处处长许为介绍说,针对外卖骑手、快递小哥工作强度大、时间碎片化等特点,该局创新推出“送课进站+线上学习”双轨普法服务。一方面组织普法团队深入快递外卖站点,开展面对面普法宣讲;一方面将课程制作成3至5分钟短视频,通过企业微信群推送。为切实提升普法实效,他们还专门编制《外卖行业法律风险防范手册》和《快递行业法律风险防范手册》,并配套创作系列普法漫画,用图文并茂的形式,让法律知识“看得懂、记得住、用得上”。
服务升级:15分钟法治圈答疑解惑
“处理交通事故时,一定要保存好接单记录和医疗票据等……”在石路社区“法韵行者”普法驿站,值班律师曹飞鸿正在为外卖骑手小曲提供交通事故维权指导,一边讲解一边在便签纸上详细写下维权要点。
专业又暖心的服务场景,已成为普法驿站的日常。2024年底,姑苏区司法局启动普法入“新”专项行动。今年5月,他们结合“民法典宣传月”活动,进一步升级服务举措,构建“15分钟法治服务圈”。目前已建成以10个“法韵行者”普法驿站为核心、16个“法韵行者”歇脚点为支点、各社区便民点为补充的三级法律服务网络。各站点统一标识标牌,配备法律咨询热线、公证指引等便民设施。其中,石路社区驿站每周五下午固定安排律师驻点服务,其他站点通过线上咨询确保服务“全天候不打烊”。
“我们还大力推广‘互联网+法律服务’模式,重点推介‘苏解纷’微信小程序、‘掌上复议’微信小程序等优质线上服务载体,动动手指即可获得专业的法律帮助。”姑苏区司法局副局长黄为一向记者表示,他们将继续新增普法驿站,完善法治服务圈,开发更多针对性课程,持续完善法律服务体系,真正让法治阳光温暖每个新业态劳动者。