家事矛盾作为民间纠纷的重要组成部分,关系到家庭伦理、继承关系、妇女权益、未成年人保护等领域。为了妥善处置家事纠纷、保障社区和谐稳定,昆山市张浦镇银和社区在镇司法所指导帮助下,以“家事能量团”探索基层治理新路径,为和谐社区保驾护航。
围绕“情理法融合、多元共治”核心理念,司法所指导银和社区在现有“和为贵”“树洞妈妈”等工作品牌基础上,聚焦家庭矛盾源头防控,打造“前端预警、专业调解、闭环反馈”的全新治理模式,确保每起纠纷早介入、妥化解、严督办、详记录。同时,为做好重点纠纷个案和潜在安全风险攻坚化解,银和社区在司法所牵线下聘请全国模范调解员、昆山市资深调解专家贾莘伟,以专家顾问身份为“家事能量团”再赋能,在推动重点个案高效化解同时,实现“单点化解”向“类案根治”升级。
在司法所指导下,银和社区以“解家事之忧、筑社区之暖”为核心引入心理健康干预机制,通过情绪疏导与认知调整、个案跟踪与法律联动、文化共建与共识凝聚等途径,为社区扩大倾诉通道,为居民矛盾化解提供心理以及情绪价值的支持。
为根本提升辖区内纠纷化解领域整体实力,司法所指导并帮助银和社区对辖区调解骨干队伍开展“一人一档”管理,个性化、针对性制定培训方案,配合个案研判、理论学习、沙龙交流、跟班学习等多维培育,实现社区纠纷化解能力本质提升。