近日,苏州市吴江区震泽镇麻漾新城社区某小区大量业主以物业服务水平与收费不符为由,拒交物业费,业主与物业公司矛盾尖锐。为此,麻漾新城社区召开专题沟通协调会,社区法律顾问对此矛盾进行了调解,并对双方分别提出意见建议。
物业公司当场表示将加强小区环境卫生、维护养护、安全等管理力度,自觉接受业主与社区的监督;业主方也表示将根据法律顾问的建议推动完善业主议事机制,依法理性维权,双方矛盾得到有效缓和。
这是村(社区)法律顾问积极融入吴江基层社会治理的鲜明缩影。今年以来,吴江区村(社区)法律顾问秉持为民解忧的服务理念,坚持落实化解矛盾纠纷“三早”机制,积极促成群体性纠纷妥善解决。
矛盾纠纷『早发现』
在日常值班、接待咨询中不放过任何可能引发纠纷的线索,充分发挥律师、基层法律服务工作者的专业优势,以小见大、见微知著,掌握防范化解潜在纠纷的主动权。
矛盾纠纷『早处置』
加强与村委会、居委会沟通协调,尽早掌握基本案情,在矛盾纠纷激化前及时介入。
矛盾纠纷『早化解』
积极配合村(居)委会做好调解工作,在调解中坚持第三方矛盾调解立场,以矛盾纠纷实质性化解为导向,制定解决方案,跟进纠纷化解动态,推动纠纷妥善化解。
今年以来,吴江区村(社区)法律顾问共参与矛盾纠纷调处782起,涉及金额9748.52万元。