网格员的一天啥样？戳进来“体验”一下吧！

陈健

他是湖畔社区专职网格员，负责欢喜家的网格工作。2021年9月8日，天气晴。对陈健来说，这只是众多工作日子中普通的一天。

强化隐患排查，筑牢安全防线

一大早，陈健便身穿红马甲下沉进了欢喜家小区。对于居民群众来说，一个干净整洁、安全无虞的小区内部环境可以增加居住安全感、幸福指数。而对于网格员陈健来说，多次的安全生产会议及网格员培训使他深谙安全的重要性。陈健作为欢喜家的“铁脚板”，他一路走一路看，当发现有应急类、环保类等隐患出现时，便立即拿出手机拍下整体和细节，落实“安全第一，预防为主”。

聆听民心民意，联动解决诉求

在网格巡查时，陈健接到了居民的电话，居民反应欢喜家5栋顶楼有两个篮球大小的马蜂窝。接到电话后，陈健立马赶去现场查看，随后前往物业，和欢喜家物业管理人员就该马蜂窝及今天巡查发现的事项进行商议，双方共同讨论解决方案。在去物业的路上，陈健遇到了欢喜家的居民，并询问了他们家中的疫苗接种情况。这时，他看到阿姨在自己处理遮挡阳光的绿植，心里记下了这件事，想着一会儿要和物业反映情况。

尽心帮助居民，共建和谐社区

欢喜家的老年人口比例较多，有一些老人子女不在身边，生活上遇到困难无法及时赶到。陈健在之前入户时发现这样的情况，当下就把自己的网格员联络卡留在老人的家里，并叮嘱老人“有事就找网格员，大事小事不麻烦。”当天中午，陈健接到了欢喜家19栋一位独居老人的电话，老人说自己家的无线网坏了。陈健匆匆吃完饭就立即上门，对老人家中的网络进行了详细的查看、维修。一小时后，老人的手机重新连上了网络，老人一直向他道谢，陈健摆摆手：“这都是应该的，下次有事还找我！不麻烦！”出门后他碰到了买菜回家的居民，老两口手里拎得满满当当。陈健上前帮忙接过最重的袋子，和二老聊起了家常，一行三人说着笑着。