在疫情防控期间，句容市检察院12309检察服务中心来访场所暂停关闭，转变为以来信、网络和电话方式接待群众来访。为了应对这次疫情带来的变化，该院第三检察部积极转变服务理念，将端口前移，变被动接受救助线索为主动送温暖。 

　　2020年3月，该院受理了2起电动车肇事致人死亡案，肇事者驾驶电动车违规操作，导致两名被害人死亡的严重后果。肇事的电动车无保险，肇事司机年事较高，无固定工作，家庭经济状况一般，无足额赔偿能力。被害人死亡后，造成家庭经济负担加重。接到线索后，该院第三检察部的干警第一时间通过电话询问承办人并与被害人近亲属、当地民政、社区等部门联系，了解案件基本情况，包括案件责任划分、嫌疑人有无赔偿及赔偿能力、被害人家庭成员及经济状况等等。通过初步审查，针对符合受理条件的案件，及时告知被害人近亲属提供救助所需的证明材料。 

　　接到被害人近亲属提供的证明材料后，该院第一时间审查办结，两件案件均在受理后一周内办结，7日内将救助金各3000元转账至2起案件司法救助申请人的银行卡内，及时传递司法温度。 

　　接下来该院将继续拓宽线索渠道，依法适当扩大救助范围，不断创新救助方式，结合公开听证等方式将国家司法救助工作推向更加规范、高效、便民的方向。   

　　同时检察官提醒：由于电动车肇事风险高，又没有保险保障，人民群众在驾驶电动车时要严格遵守交通规则，注意行车安全，保护他人和自身安全。