3月13日，扬州市邗江区检察院公益诉讼部门检察官接到了一个电话。“检察官您好，有市民跟我们反映，他所居住小区楼上住房被改成了群租房，租客众多，噪音大，半夜三更不堪其扰。”打电话来这名记者，正是该院“公益诉讼观察员”。

　　接到线索后，邗江区检察院第一时间介入调查，发现该市民所居住小区楼上住户将原本3室2厅2卫的房子分割成6个房间，房内电线乱搭乱建，墙上悬挂多只电表，通往楼梯的餐厅被房主隔成了小房间对外出租，消防安全通道被堵，火灾隐患极大。且该小区内有多户住房均存在类似私改房型进行群租的情形。

　　为回应群众关切，邗江区检察院通过诉前检察建议督促三家行政机关履行职责，对该小区违规改造房屋群租情况进行整改；并畅通投诉渠道，加大对房屋出租人的法律宣传；深入排查租赁市场中侵害群众利益的各种违法违规行为。收到检察建议后，相关责任部门立即召开会议，逐一梳理了检察建议所涉及的房屋违规群租问题，制定辖区群租房整治行动方案，并确保整改落实到位。

　　2018年11月，该院建立了公益诉讼观察员制度，聘请了涵盖人大代表、政协委员、人民监督员、媒体人和相关行业人员在内的11人作为公益诉讼观察员，以准确、及时掌握社情民意，充分发挥公益诉讼职能。截至目前，通过公益诉讼观察员，该院已发现15件公益诉讼线索，发出10件诉前检察建议。