
规划先行,编织严密巡查网络
古竹社区依据自身布局和特点,科学划分成三个网格区域,为每个网格精准配备1名专职网格员、3名微网格志愿者,负责每日三次的精细巡查工作。社区充分考量地理形势、人员活动规律以及安全隐患分布状况,绘制巡查路径图,确保网格员们的每一步巡查都精准高效。从晨曦微露到夜幕降临,网格员们依循既定路线,有条不紊地对社区的主次干道、幽深小巷、公共区域以及居民住宅逐一排查,不错过任何一处细微角落,全面提升社区安全防控的整体效能和覆盖面。
精准出击,直击社区治理痛点
“一日三巡”网格巡查绝非走马观花,社区紧密结合季节更替、节假日特殊节点以及居民的实时反馈,灵活精准地调整每次巡查的重点方向,确保每一次巡查都直击要害、有的放矢。炎炎夏日,着重排查消防安全隐患,对老化电线、堆积易燃物等风险点细致甄别;节假日期间,强化社区民宿安全保障工作,提前预防可能引发的安全风险;面对居民频繁投诉的噪音滋扰、环境卫生乱象等问题,网格员更是重点关注、详细记录,并迅速上报处理,切实解决了居民生活中的诸多急难愁盼问题,赢得了居民的广泛赞誉和支持。
速决速行,打造高效处置闭环
发现问题只是开端,解决问题才是关键所在。为此社区建立了一套问题解决机制,一旦网格员在巡查过程中察觉问题,立即上报,相关责任人随即迅速行动,严格遵循既定流程展开处置工作。无论是清理散落垃圾、修复故障路灯等日常琐事,还是应对突发事件、调解邻里纠纷等复杂情况,每一项任务都能在这套高效机制的保障下得以迅速妥善地解决。不仅如此,社区还定期组织巡查工作总结会议,对已处理问题进行全面复盘,深入剖析问题根源,总结成功经验与不足之处,持续优化巡查流程和处置措施,从而形成完整的问题处置闭环,确保各类问题从根本上得到彻底解决,有效防止问题反弹回潮,为社区的长治久安和持续发展奠定了坚实基础。