依托交警执法监管中心，完善执法监管体系；数字赋能，建立智慧法制监管平台；落实“向您通报”制度，构建新型警方公共关系；强化法治服务保障，打造具有交警特色的询问取证区……今年以来，江苏省无锡市公安局交警支队以建设更高质量法治交警为目标，以执法监督管理委员会实体化运行为抓手，充分发挥主要领导法治建设第一责任人作用，明确各业务部门主体责任，深入推进法治公安建设，形成了上下协同、齐抓共管的良好局面。

无锡市公安局推出“向您通报”制度后，无锡交警支队围绕群众对交通类案件的关切焦点，细化制定了《无锡市公安交管部门“向您通报”十项规定》。“我们在各交警大队、中队设置了‘向您通报室’，通过换位思考、面对面沟通，及时通报并耐心解答检验鉴定、责任认定、损害赔偿等群众关心的事项。”支队政委褚江表示，这一举措充分满足了群众及时了解案件进展的愿望，让更多当事人理解和支持交警执法办案工作。

据了解，对于信号灯配时不合理、交通标线不清晰、交通违法处罚有异议等问题，群众只要在“无锡交警”微信公众号上点击进入“听我一言”民意诉求服务平台，就可以在线反映各类交管诉求。今年以来，无锡交警支队共收到各类民意诉求2.2万余起，诉求处理率达100%。

为推动执法精细化管理，无锡交警支队创新建立了智慧法制监管平台，实现对执法办案全流程全要素的精准监督、智能管控、智慧赋能，有效消除执法风险、堵塞执法漏洞，有力提升执法效能、提高执法水平，释放出“减负、提质、增效”的良好法治效应。同时，支队明确了法制部门牵头、其他部门配合、以各交警大队为主体的执法监督责任制，依托支队执法监管中心、大队执法监管室、中队执法监督岗的实体化运行，完善执法监管体系，落实“日巡查、周研判、月考评”的执法监管制度，将问题发现在源头、风险消除在萌芽、规范执行在全程。

“我们推行一般程序交通违法行为‘掌上速裁’，落实刑事案件、行政拘留案件全量全程进办案中心办理，打造‘询问取证区’，设置了‘快速办理、交通违法、交通事故’3个功能区域。”无锡交警支队法制科副科长杨鑫介绍，对当场无法整改、需要由交警大队或中队处理的交通违法行为，在对违法行为人开展交通安全宣传教育后，违法行为人没有异议且自愿认错认罚的，采取现场录音录像、自行书写材料等方法，通过简化取证方式和审核审批手续等措施实现快速办理，有效缩短办案期限、提高执法效率。

根据执法办案实际，无锡交警支队定期选取正反面案例，回溯执法过程，审视执法行为，开展案例教学，直观展示规范做法，反映问题和不足，让民警知道“干什么、怎么干”。同时，联合科研单位试点推行交警网校实训终端，共享各地交管部门优质培训课程，积极拓展“线上+线下”培训渠道，持续提升民警的业务素质和能力水平。