宜兴市西渚司法所立足基层基础，深挖新时代“枫桥经验”内涵,始终围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的核心目标，深入开展“枫桥式”司法所暨“一所一品”创建工作，围绕规范基础、品牌建设、淬炼精兵三方面，优化非诉服务提升行动，有效提升基层治理服务能力。
坚持软硬兼施 推进基础建设提档升级。一方面，全力打造非诉服务中心，规范设立前台办公窗口、非诉+办公室、调解室等10个常规功能区，实现“多功能合一、一体化运作”；采取常驻、轮驻、随驻三种模式，政法、司法两部门整体入驻，农业农村局、社会事业局等职能部门采取轮驻方式，其他部门涉及业务随叫随驻，以“1+5+N”形式实现“一站式”化解最大效能。另一方面，采用“门前受理，室内办理”的服务新模式，以开放式办公拉近与老百姓的距离，确保来访群众随时受到热情高效的服务，切实帮助群众解决实际困难。加强非诉讼服务区和镇级综治中心工作衔接，发挥非诉讼纠纷多元化解职能作用，涉及5人以上矛盾纠纷，由镇政法局或司法所负责人在非诉服务区主持接待，并组织有关部门、属地村、律师协同调解。
坚持长效发力 谋划非诉阵地品牌建设。注重资源整合，返聘原西渚派出所所长朱志勇组建“老朱调解工作室”，探索总结“热心、公心、耐心、细心、诚心”五大调解原则，巧用畲语乡情化解矛盾纠纷，上半年老朱联合网格员对西渚开展常态化走访排查204次，发现并调解纠纷71起，其中镇级4起，村级67起。聚焦企业发展，结合属地纺织、民宿、旅游等特色产业，成立“舜昌亚麻纺织有限公司人民调解委员会”、民宿餐饮调解室等基层矛调品牌，探索“行业领跑、品牌建设、法企链接”的产业集群发展新路径。今年以来，调处亚麻纺织企业纠纷30余件，涉及金额12.57万元。发扬新时代“横山枫桥工作法”，探索实践“聚、评、调、和”四步解纷工作法，结合特色文体活动，培养“宜养横山”气排球和“花船、舞狮”等队伍成员成为“文体”调解员，巧借“领队人”解决“鸡毛蒜皮”式邻里纠纷。
坚持法治思维 推进队伍素能全面提升。强化“枫桥式”队伍建设，以法律明白人、党员志愿者、村居法律顾问充实调解力量，组成多元化矛盾纠纷排查化解队伍，注重日常矛盾纠纷排查分析以及舆情研判，及时分析在全年不同阶段的矛盾爆发点，做到“周排查、月汇总、季分析”，提前做好应急预案。注重调解员专业素养淬炼，每季度开展调解员素能培训，通过法治讲座、业务考试、“老帮新、师带徒”等形式，开展涉农合同法规培训、土地纠纷、相邻关系、老年人防诈骗等专项培训，提高调解员对纠纷的调处能力，丰富调解员法律知识底蕴；每月组织调解案例分享会，由每村的专职调解员选取典型案例，梳理总结在调解过程中的务实举措、经验成效、特色亮点，并在年底选出3例优秀案例推广宣传，调动激发调解员工作热情，完善队伍激励保障。