一是延伸普法触角，聚力浓厚法治宣传氛围。联合市场监督管理局开展第三届“全国个体工商户服务月”活动，积极利用“互联网+普法”，推送涉及餐饮、蔬菜批发等民生行业反垄断和反不正当竞争典型案例，并通过法润民生群、网格管理群等载体发放诚信经营倡议书，指引个体工商户依法有序开展良性竞争。组织法治带头人、法律明白人等基层力量开展“送法上门”专项行动，重点宣传食品安全法、劳动合同法、促进个体工商户发展条例等与生产经营息息相关的法律法规，引导个体工商户知法守法、规范管理。服务月活动期间，发放各类法律宣传资料2000余份，走访个体工商户1000余户，入户解答食品安全、“名特优新”个体工商户申报等法律方面问题80余个。

二是提升法律服务，聚力拓宽法律问诊通道。制作《个体工商户法治需求问卷调查》，在八佰伴、万达等大型商业综合体发放问卷，广泛征求个体工商户法律服务需求，根据“生存型”“成长型”“发展型”三类分型定制专属服务方案。分层次分类别召开座谈会，广泛听取涉企管理部门、各行业协会、个体工商户代表意见建议，了解掌握个体工商户法律需求，增强“法治体检”活动针对性。畅通市镇法律服务网络，组织镇街司法所与基层法律服务所对接，成立个体工商户法律服务团。深入陶瓷、石材等特色产业聚集区，建立服务对象名录库，并鼓励151名基层法律服务工作者逐一结对挂钩。截至目前，收集法治需求问卷1000余份，召开座谈会4次，先后为个体工商户提供法律咨询483人次。

三是强化矛盾化解，聚力统筹纾困解难合力。坚持普遍排查和重点排查相结合，联合公安、城管、市监等部门重点对商户经营期间店面租赁、雇员损害、要账难等问题进行全面排查，力争将风险隐患排查在一线、整治在萌芽、化解在始发。依托矛盾纠纷化解一体化智能平台、“苏解纷”等载体，全面收集涉个体工商户纠纷数据并运用大数据分析，加强对阶段性矛盾纠纷类型特点的研判，并根据研判报告对苗头性、倾向性问题第一时间依法化解。联合工商、商会、行业协会等职能部门和社会组织，建立个体工商户矛盾纠纷联合调处平台，实现矛盾纠纷统一受理、集中办理、归口管理。今年以来，共组织全面排查9次，化解涉及个体工商户纠纷60余件。