一是强化宣传教育，精准普法提升法治意识。以群众需求为导向，不断更新“普法宣讲团”宣传内容，借由网格员、法律明白人上门走访，深入辖区物流园区、商圈周边等新业态群体聚集地进行普法宣讲。推出法治定制课，借助胡埭镇“暖新驿站”提供针对外卖员的“普法菜单”，不定期开展各类与新就业群体相关的普法、公益活动。优化线上普法矩阵，“法润滨湖”微信公众号开辟学法专题、专栏，在“法润民生”微信群中以微视频形式大力宣传《新就业形态劳动者休息和劳动报酬权益保障指引》《新就业形态劳动者权益维护服务指南》等宣传短片，增强新就业群体法治意识。上半年以来，共开展新业态领域专题宣讲21场，发放宣传手册1000余份。

二是优化法律服务，多方联动筑牢维权后盾。联合各镇（街道）建立暖“新”服务队，在新业态新就业群体公司所在地、日常聚集地等场所划定专属网格，开展法律咨询、职工权益保障、劳动维权、纠纷调解等服务。发挥司法所、劳动争议行政调解中心、区矛调中心作用，联动排查交通肇事易发高发、劳动关系认定复杂、职业伤害赔偿困难等5方面难点堵点，分类对接人力社保、工会、行业协会等，制定交通事故、劳动合同、薪资给付等5类专项纠纷化解方案。联动市监、医院、公安和北京天驰君泰（无锡）律师事务所成立“新”欣向“荣”新业态服务联盟，围绕权益保护、安全诉求、法律咨询等方面，联动守护新业态新就业群体各项权益和诉求，筑牢法治后盾。

三是深化矛调解纷，系统推进激发治理效能。充分发挥新就业群体一线流动、走街串巷、熟悉社情民意天然优势，与基层治理需求紧密结合，推动新就业群体融入治理。进一步健全解纷参与机制，聘请快递外卖骑手为基层治理“民情联络员”，充分发挥其“移动探头”优势，开展“随手拍”活动，推动“小群体”融入“大治理”，选为宣传新就业群体中的示范标杆，不断激发新就业群体的职业荣誉感、组织归属感、社会责任感，形成“双向奔赴”的良性循环。建立新业态新就业群体“7+X”多元调解体系，依托镇（街道）7个专业调解室力量就近“派单式”化解，引导天驰君泰等多家律所党支部与辖区新业态行业党（团）支部结对共建，提升调解帮扶质效。2024年以来，全区共化解新业态新就业群体矛盾纠纷30余件。