无锡市梁溪区黄巷街道龙塘家园第一社区居民构成和生活方式极具复杂性，也对社区基层治理提出更大的挑战。为有效提升基层治理能力，龙塘家园第一社区，深入学习枫桥经验，把辖区内律师，民警，法官等专业资源，融合在社区治理中，结合社区特色和“三官一律”的特长优势，开展人民调解，纠纷解决，法律援助，法制宣传等多项服务，打通服务群众的最后一厘米，实现服务群众零距离。

　　巧用律师资源，助力老人老有所依 

　　家住龙塘家园81号102室的徐老伯因为年龄偏大，和两个女儿关系恶化，面临无人赡养的问题。徐老伯很是苦恼，他求助社区，希望工作人员能帮他缓解和女儿的关系，解决房产分配和赡养问题。 

　　在社区人民调解员，网格员，社区法律顾问的帮助下，当事人齐聚社区调解室。调解过程中，为防止双方争吵，调解员同她们姐妹分别谈话，引导她们说出心里话，社区法律顾问也分别向俩姐妹科普了财产继承和老人赡养等方面的知识，现场为两姐妹答疑解惑。最终，经过律师、社区调解员、网格员两个多小时的耐心调解，姐妹两人口头协定每月轮流照顾徐老伯。这样，不仅老人的赡养问题得到了解决，家人间的矛盾也得到了缓和。 

　　与民警通力合作，助力社区邻里和谐 

　　龙塘家园308号某居民向网格员反映，邻居将装修物品堆放楼道内，给大家出行造成不便。同时，有好多旧家具，存在消防隐患，且装修噪音严重影响正常自己休息，两家居民因此闹得很不愉快。网格员在上门了解情况后，将详细情况汇报给社区民警。后在社区和警官的调解下，他们确定了装修时间段，清理了楼道垃圾，两家居民也表示表示会好好沟通，处理好邻里关系。 

　　网格调解排忧解难，有效化解居民矛盾 

　　龙塘家园317号303顾某在楼道后门劈柴被隔壁邻居刘某无缘无故“泼”泔水，一气之下，顾某与刘某吵了起来，打电话给网格员要求协助处理，网格员在了解情况后，约好双方当事人在社居委进行调解。 

　　在人民调解员，网格员，社区民警等多方的协调下，顾某了解到了事情原委，刘某因家中水管返水，才把泔水拎到楼下倒，本以为不会影响到顾某，没注意水流淌到了顾某脚边，弄湿其裤管。刘某向顾某表达了歉意，顾某也表示自己当时态度太过激动，没有弄清状况，双方达成和解，向现场调解员和网格员表达了感谢。 

　　截至目前，龙塘家园第一社区，把法官，检察官，民警，律师等力量融入网格中，已化解多起居民矛盾。后期，将会开展更多常态化活动，提好网格化治理效能，及时把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。