6月17日一大早，新庄街道核心村村民陆先生来到村党群服务中心，将一面写有“尽职尽责、服务为民、无私奉献、细致贴心”的锦旗送到专职网格员吴邵银手中，对网格员吴邵银的暖心救助和贴心服务表达了诚挚的感谢。
吴邵银，新庄街道核心村第二网格专职网格员，也是街道2023年度“十佳网格员”。自担任网格员以来，他始终牢记职责使命，时刻把群众的冷暖放在心上，工作中坚持“串百家门、解百家忧、暖百家心”，用实实在在行动获得群众的广泛认可，形成了“有难事就找网格员小吴”的良好工作氛围。
6月13日下午，正在网格巡查的吴邵银接到村民石女士的求助电话，反映自己骑电瓶车不慎倒地受伤，无法起身不知伤情状况。接到电话后，吴邵银立即安抚当事人情绪告知静卧避免次生损伤，并第一时间赶到现场。经询问观察初步判断石女士佩戴有安全头盔，身体重要部位没有着地，但电瓶车倒地时压伤了右脚，无法站立行走，吴邵银随即将石女士搀扶上车送至卫生院检查并联系石女士家属。
经卫生院包扎止血后，石女士仍表示疼痛难忍，为避免骨折风险，吴邵银立即驾车将其送往医院陪同专项检查并帮忙垫付了医药费。不久，石女士家属陆先生赶到医院，吴邵银向家属说明情况和事项交接后，又匆匆回到村里进行日常走访巡查。
“小吴作为网格员平时很热心，我们都很信任他！这次又帮忙跑前跑后，真的太感谢他了。”陆先生感慨说到。当天收到锦旗后，吴邵银表示“我是一名专职网格员，全心全意服务为民是我的本职工作，群众有事能第一时间想到我是对我工作最大的肯定和褒奖，我更要再接再厉！”
锦旗虽轻，情意却重，这是群众对网格员的信任和肯定，既是荣誉也是动力，既是鼓励也是鞭策。新庄街道网格员队伍将以此为榜样，以群众急难愁盼为导向，用心用情服务、积极履职尽责，用实际行动践行基层网格工作的责任与担当。