在清晨的第一缕阳光中,城市逐渐苏醒,每一个角落都沐浴着金色阳光。北桥社区就是在这温暖的阳光中焕发出无限生机。这里的故事既平凡又温馨,无不展示着邻里守望、共筑和谐的美好愿景。
成伟,作为北桥社区最早一批的网格员,已在这个岗位上工作了近7个年头。在这里,他见证了社区各种变化,也见证了居民们从陌生到熟悉、从疏离到亲密的转变。他常说,“自己是行走的勤务员更想成为能够照亮他人的一道光。 ”
党阿姨是稻香新村一位年逾八十的老人。白发苍苍却掩盖不住她依然矍铄的精神气。然而她的生活并不轻松,老伴的车祸离世和儿子的重度残疾让她肩负起了家中沉甸甸的担子。小成的出现让她的生活有了新变化: 修理电器、搬运物品或是陪伴聊天、倾听心声,每周小成都会来串串门,主动为党阿姨家送上关心和帮助,他用实际行动传递关爱与帮扶。重度肢体残疾的儿子因为身体的原因,很难与外界联系。小成为他申请了免费收音机,还特邀爱心企业在居家养老的小广场播放露天电影。坐在自家的后院里,就能看到清晰又精彩的电影真是让党阿姨一家想都不敢想。她常感激地说:“社区里有小成的关心、相邻相亲们的帮助,让生活越活越有奔头。”
然而,网格员的工作并非总是一帆风顺。小成也会遇到一些棘手的问题和难以沟通的居民,但他秉着耐心、细心、真心的“三心原则”用真诚和善意化解矛盾,赢得居民们的理解和支持。在入户反诈宣传时,稻香新村的陈奶奶不理解、觉得自己一大把年纪绝不会被人骗了。
小成联合派出所民警再次登门,通过发放宣传资料、讲解案例等方式,向陈奶奶讲解了电信诈骗、网络诈骗等常见的诈骗手段和防范知识。没两天,陈奶奶就专程来社区向小成表示了感谢:“差一点就向骗子转钱了,一想到你们千叮嘱万嘱咐说的不要贪小便宜,我还是果断忍住了。”
小成的故事让我们看到了网格员的日常努力和无私的奉献精神,如今的小成已成为了新晋奶爸,但他依然坚守在网格员的岗位上。他常笑着对大伙说,“有时候总觉得做网格和做爸爸是有共通性的,都需要‘耐下性子,俯下身子’。”
年复一年,北桥社区在网格员和居民们的共同努力下变得越来越好。相信在这片充满爱与幸福的家园里,无数和小成一样的网格员将为平安社区建设书写出更多美好的篇章!