从平凡到伟大，有千里之遥，又仅一步之隔。网格员每天的工作都是平凡琐碎的，但关系到群众的切身利益，那就是“天大的小事”。这些看似微不足道的小事，一点一滴汇聚起来，就是我们实现平安网格的大事。
下邾社区
下邾社区第一网格网格员浦云霞在日常巡查的过程中发现辖区居民家里的灶具有着各种各样的问题，有的超出了使用的安全年限，有的无熄火保护装置，还有的软管有老化、皲裂等现象。这些问题立即引起小浦重视，老人们的安全意识太薄弱，让她感到非常着急与揪心。于是浦云霞和微网格员一起挨家挨户走访宣传和发放告知书，还经常上门和居民聊家常，并用燃气安全的警示片作为基础与居民耐心沟通，并提醒居民日常生活中，务必及时关电源、关火源，定期清厨房、清走道，切实提高安全意识和自我保护能力。
有一次，小浦在走访到李阿婆家的时候，发现她正在做饭，煤气灶上火焰正燃，可是灶台周边铺了不少报纸，存在很大的安全隐患。小浦心里警觉，于是她立即上前把老人铺在灶台上的报纸拿走，同时还和老人强调，灶台周围不能堆放易燃物品，使用煤气灶时，要保持警觉，不要离开去干别的事情，以免发生火灾，并且每次使用完煤气灶后，要及时关闭煤气阀门，以免发生泄漏。
浦云霞作为一个网格员，她常常说，燃气安全工作只有起点没有终点，来不得半点马虎和虚假，自己要时刻紧绷安全这根弦，加强平时的巡查，防患未“燃”，筑牢燃气安全防线，维护辖区居民的生命财产安全。
分水村
分水村第一网格网格员李珊走访时发现网格里有一户村民，沿河违规搭建鸡棚，并且把鸡鸭圈养在河里，不仅影响了村容村貌，也污染了河道。李珊第一时间上报村委，并联系了城管部门，一起去农户家进行走访、沟通，向农户讲解沿河圈养鸡鸭造成的不良影响和危险隐患。李珊凭借女性天生的亲和力，用朴实的方言、耐心的讲解、满面的笑容和平易近人的态度让原本情绪高涨的村民慢慢放下了戒备之心，最后同意拆除鸡棚鸭舍，并且主动帮忙。不仅帮农户拆除了在河道里的违规搭建，还帮农户重新整理了原本的鸡棚面貌，使家禽的住处焕然一新。当事人吴伯伯，一个劲地夸赞：“现在基层的小年轻真的很为我们村民着想，这么热的天，感谢你们的帮忙！”
在此次拆除鸡棚工作中，李珊和城管部门执法人员扛起重任，无畏艰辛，不惧艰苦，将亲民为民的观念深深根植于心中，内化于心，外化于行，用实际行动、自身力量为建设美丽农村添砖加瓦。
周铁村
近日，周铁村网格员吴奕霖、何俊在辖区开展日常巡查走访工作时，发现一处民房里冒起阵阵浓烟，见状，吴奕霖、何俊立即奔向了浓烟产生的现场，看到有一位老人正在用树枝拍打着火现场，但现场火势较大，老人显得有点手足无措，于是两位网格员先是将老人带离现场，再针对火情商量解决办法。
鉴于现场的火势情况，两位网格员临危不乱、迅速处理，一人留守现场，拨打119电话请求支援，并拨散人群，提醒周围过往群众注意避让；另一人迅速赶到附近消防站点取来灭火器材进行灭火。面对火情，大家万众一心，没有一丝慌乱。最终在消防员的协助下，大家合力将大火扑灭。事后，消防员和网格员对失火区域进行反复冷却熄灭，随后又取来火钩，将屋内杂物一一清理出来，确保无复燃的可能。
此次救火行动中，网格员吴奕霖、何俊反应迅速、判断果决，义无反顾冲在险情的第一线，把火灾控制在最小范围内，并及时消除火灾隐患，用实际行动诠释了网格员的责任与担当，切实守护了群众的生命财产安全。