近日，孙蒋社区网格员小都收到居民史阿姨发来的微信：“你们忠诚为民的精神深深感动我们，你们辛勤耕耘让我们深刻领悟到老有所依的真谛”。近年来，孙蒋社区为切实提升辖区老年人服务水平，不断细化网格服务，通过每日“4小时网格巡查”，走访入户全覆盖等，第一时间了解网格内社情民意，摸排网格内问题并竭尽所能给予老人帮扶，打造幸福“养老圈”，获得居民一致点赞。

入户走访，当好“贴心人”。去年十月初，网格员小都巡查时发现誉品华府1-601搬来的一对70多岁的夫妻：史阿姨和周叔叔。他们是从香港来锡居住养老，子女都不在身边。小都了解到这个情况后，便经常入户走访，与他们细心交谈、嘘寒问暖，及时了解他们的生活需求和健康状况。了解到老人检查身体的需要，便为两位老人安排了65周岁以上老年人免费补检，并为其私人订制社区家庭医生服务，上门量血压、测血糖等，让老人享受最精细、最便捷、最暖心的网格化服务。此外，小都还向老人普及宣传各项惠民政策、防网络诈骗知识、智能手机运用等线上便民服务，两位老人了解到这么多社区福利后开心地合不拢嘴。

多元活动，当好“暖心人”。在走访过程中，小都向辖区两位老人介绍了多元化的社区活动，并邀请两位老人参与“心和自然户外”活动，陪同老人们来到花星球公园和阖闾遗址博物馆，感受大自然的美景，了解无锡的深厚文化底蕴，让他们在旅游中收获到一份快乐和健康。之后还邀请两位老人参与“银龄相伴”老人赋能怀旧时光观影主题活动，带领辖区老人到万达影院观看电影《志愿军》，通过观影来追寻他们过去所经历的重要历史事件，追寻那些年青岁月里的种种美好回忆……两位老人通过参与社区丰富多彩的活动，感受到孙蒋社区大家庭的温暖，很快适应并融入了无锡的养老生活。

老人“呼声”，网格有“回应”。小都说：“只要辖区老人一个电话，任何一位网格员都会随时上门服务。真心实意为老人办实事、解难事、做好事，是孙蒋社区每位网格员的初心和使命。”孙蒋社区今后会发挥多渠道多形式“网格+为老服务”，满足辖区老年人多样化需求，让老年人在网格内就能享受到丰富的养老服务，不断提升老年人的幸福感和获得感。