为进一步促进拆迁融合性小区法治建设,高塍司法所建设红星社区法律之家,打造具有特色的基层法治文化和法律服务阵地,逐步实现“小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。
凝聚乡情促融合 让法律服务更接地气
作为拆迁安置小区,红星社区居民抱团意识强,同一自然村组的拆迁居民都有各自的归属感。为让法律服务更好地服务居民群众,红星社区开展了“凝聚乡情、携手同行”活动,在网格化管理中加入“乡情”元素,遴选出各行政村德高望重、自愿参与社区事务的居民担任乡情联络员,参与社区法律服务活动。通过“社区+法律明白人+乡情联络员”形式,充分发挥“乡情联络员”在群众中的“桥梁”作用,反映居民诉求,提出合理化意见,增强了居民社区归属感,让法律服务更贴地气、更有人气,提升社区居民的凝聚力。
优质服务零距离 让法律服务更贴民心
为推动基层法律服务的“神经末梢”与城市治理的“基础单元”相互融合、共同促进,红星社区通过建设法律之家活动阵地,打造“下沉式、零距离”法律服务平台,将法律服务真正延伸到居民家门口。为更好发挥法律之家法治宣传作用,红星社区法律之家针对不同居民群体,开展精准化、差异化普法宣传活动:为社区老人举办道路交通法及反诈宣传活动,为社区妇女儿童进行妇女儿童权益保障相关普法宣传,为社区退役军人开展《退役军人保障法》的普法活动……同时,在矛盾纠纷调解工作中,红星社区法律之家坚持面对面处理,零距离沟通,遇大事开大会,遇小事上门访,拉近社区与居民之间的关系。红星社区法律之家自去年建立以来,共化解各类矛盾纠纷58起。
基层治理显成效 让法律服务更解民意
针对社区居民反映诉求渠道匮乏,基层治理服务水平推进动能不足等问题,红星社区法律之家整合力量,搭建“援法议事”平台,拓展民主协商渠道,做到居民诉求“不隔夜”。2023年,红星花园小高层外墙立面改造被纳入实事工程。而施工前,由于部分居民担心施工会给生活带来不便,也可能导致空调等物品损坏,对相关工程产生抵触情绪,阻碍了施工进展。为此,红星社区法律之家迅速行动,组织小高层居民召开援法议事会议。会上,施工单位负责人与社区法律顾问亲临现场,为居民解答疑惑。会后,社区的法律明白人与乡情联络员逐户上门,为居民宣传工程内容及相关民法典中群众权益知识。通过各方努力,小区居民逐渐放下担忧,工程项目有序推进。
日后,红星社区将继续完善法律之家建设,加强与相关部门合作,提升法律服务质效,增强居民法律意识,为社区和谐稳定提供法治保障。