严谨细致办案件,“分分”计较护权益
她用法律人的严谨做好仲裁员的好帮手,用热情周到的服务做好当事人的知心人,当好仲裁庭和当事人之间沟通的桥梁。案件不分大小,她都一视同仁。曾经有一个标的8000多万的“大案”,她在核对裁决书的时候发现,申请人将起算日少算了一天,她及时纠正了裁决书中的错误。还有一个案件标的仅有2000多元的物业案件,她在开庭前核对证据材料时发现,物业企业计算的违约金起算日多算了40天,于是她及时告知了该企业,当场由物业公司在庭审中进行了调整,尽量让当事人少跑腿。对尤丹来说,公正严谨是办案的根本守则,当事人的“每一分”权益都应受到保护。
尽心调解护亲情,调审结合促化解
仲裁的优势就是调解贯穿案件审理的始终,为双方当事人的调解和解提供平台和人员支持。她曾经处理过这样一个案子,外公外婆告外孙女,要求立即支付购房款。她和仲裁员仔细研究案情,寻找调解的切入点,经过多次联系申请人老夫妻,向其述说亲情的重要,也多次联系外孙女,让她能体谅老人家丧女又晚年孤寂的心情。最终,案件以调解的方式结案。还有这样一个案件,被申请人为申请人搭建的车间顶棚出现了严重的质量问题,申请人要求鉴定并赔偿损失。尤丹在仔细研究了双方的材料后,认为鉴定并不是最可取的方案,为此向申请人建议,仍由案件的被申请人来承担返修义务,一来节省了鉴定费用,二来也节约了材料和人工的成本,将损失降到了最低。最终申请人采纳了这个意见,双方在仲裁庭的主持下就返修工程达成一致意见。
耐心细心加诚心,当好群众知心人
工作多年难免会遇到被当事人投诉的事情,曾经有个案件,在她接手之前,双方当事人之间有长达十余年的矛盾,于是申请人借故多次投诉,尤丹始终用仲裁人的耐心细心和诚心来对待,好好安慰,细细说理。最终案件得到了圆满的解决,当事人对她做的工作也是十分感谢。工作十余年,她因为开庭错过饭点是常事,周六周日加班开庭或校对文书的情况也不少见。经常会有当事人怒气冲冲而来,满面笑意离开;遇到当事人对抗激烈,还要挺身而出及时制止双方的冲动行为。她说:我只是许多仲裁人中最普通的一员,所做的是每一个仲裁人都会做的事。永远保持为民初心,就是我人生最大的胜利。