“问问有没有人认识这个小朋友，能不能找到家长。” 

　　2024年2月1日下午，无锡市新吴区旺庄街道红旗社区收到城管发来的一则消息，称社区城管在巡逻过程中发现了一个走丢的小朋友。

　　旺庄街道红旗社区工作人员了解情况后立即响应，兵分两路帮助小朋友寻找家人，一组专职网格员负责在网格微信群内发布启示，看是否有认识小朋友的居民；另一组专职网格员前往小朋友所在的交警队岗亭，安抚小朋友并进行简单沟通。专职网格员通过沟通发现小朋友由于年纪太小，无法记住家人联系方式，但好在小朋友说出了自己家住的小区。专职网格员正准备带领小朋友前往其小区时，网格微信群中传来好消息，有居民认出这是自家小孩的同学，于是通过学校老师辗转联系，成功找到了他的家人。 

　　据悉，当天下午小朋友和爷爷一起出门遛弯，趁爷爷不注意的时候滑着滑板车独自跑远了，这才导致和爷爷走散。在专职网格员为小朋友寻找家长的时候，孩子的爷爷也正在周围焦急的寻找。从发现孩子走丢到大家成功找到孩子家长，仅用了40分钟。 

　 “真是太谢谢你们了，刚刚一不留神弄丢了孩子，还好遇到了你们。”见到孩子安全找回，孩子的爷爷十分激动。 

　　临走时，旺庄街道红旗社区专职网格员和交警悉心叮嘱家长一定要注意看护自己的孩子，在日常生活中潜移默化得让孩子牢记家长的姓名、电话和家庭住址，一旦发生与家长走丢的情况可以第一时间联系到家长。