一是惠法于民，搭建法律服务“充电站”。与旅游行业、产业协会保持对接，助推“产业链+法律服务”融合机制在文旅行业持续发力。节前，组织司法所及法律顾问团对涉文旅企业开展“法治体检”，提供专业法律意见，提高涉文旅企业的法律意识和服务水平。依托公共法律服务硬件平台和“12348”热线电话，组织合作律师答疑解惑，及时向游客解答文旅相关的法律咨询、风险防范及投诉建议，满足游客涉旅法律服务需求。节前，在游客聚集区域开展法治宣传活动，营造优质的法治文旅氛围。全区共发放各类普法宣传物料100000余份，让游客及居民于佳节旅游中学法，打造法治文旅靓丽“风景线”。

　　二是依法于督，念好文明执法“紧箍咒”。以整治春节期间旅游市场经营乱象为重点，联合文旅、公安、市监、应急、城管、消防等职能部门开展节前及节日期间安全巡查，形成监管防护网络，进一步规范旅游市场秩序，消除安全隐患，治理行业乱象，净化消费环境，确保游客生命财产安全及旅游企业的安全生产。组织旅游相关执法人员深入各旅游景点、民宿、商圈、烟花爆竹集中燃放点等，开展旅游执法联合检查，落实柔性执法、包容监管、涉企免罚轻罚等新模式。节日期间，共出动检查组48组96人次，检查重点场所及领域单位103家次，发现并整改安全隐患2处，有效化解全辖文旅产业安全风险。

　　三是用法于调，筑牢纠纷化解“稳定器”。联合无锡太湖国家旅游度假区、法院、文旅等相关部门，依托“无锡太湖国家旅游度假区旅游纠纷调解中心”“拈花湾旅游纠纷调解工作室”等矛盾化解平台，在拈花湾、灵山胜境、三国水浒城等景点设立旅游纠纷服务点，全流程、全覆盖高效监控、调处春节期间的旅游纠纷。针对日益增多的民宿纠纷，凭借马山群丰社区成立的“丰尚调解工作室”随时随地化解，保障春节期间旅游住宿业的合法合规经营。组织法律明白人、专兼职调解员等开展节前和节日期间涉旅矛盾纠纷集中排查化解，做到游客遇到的消费侵权、旅游合同等涉旅纠纷“及时受理、现场调解、高效化解”。