无锡市滨湖区司法局聚焦群众多层次、多样化法治需求，着力开展“一村（社区）一法律顾问”优化工作，78名村（社区）法律顾问服务效能得到充分提升。
一是全面规范“强”管理。合理统筹配置全区法律服务资源，精准对接各村（社区）特点及需求，进一步提升村（社区）法律顾问覆盖水平，全区78名村（社区）法律顾问中有69人是执业经验丰富的专业律师。编制并公布村（社区）法律顾问办事服务指南，明确服务内容、标准、办理流程及时限等，推动村（社区）法律顾问工作规范化、制度化长效运行。进一步畅通群众法律需求对接机制，统一公开村（社区）法律顾问信息，依托村（社区）信息公开栏、村（社区）微信群等，将法律顾问的执业机构、联系方式、驻点时间、工作职责等基本信息进行公示，提高法律顾问工作知晓率，方便群众随时获取服务。
二是对接需求“优”服务。积极做好普法宣传工作，围绕土地流转、婚姻家庭、民间借贷等与群众生活息息相关的普法主题，广泛开展村（社区）法律顾问“万场讲法活动”，同时充分利用好每月8小时现场“见面服务”，根据群众需求灵活安排值班时间，及时解答群众法律咨询。2023年，开展法治宣传活动392次，累计解答群众法律咨询1600余人次。引导积极参与基层“援法议事”活动以及矛盾纠纷化解，及时提供专业化的法律意见，引导群众以合法的方式和途径表达自身的利益诉求，助力纠纷高效化解。2023年，参与调解各类矛盾纠纷200余件。
三是加强监督“严”考核。明确考核责任，把一村（社区）一法律顾问工作情况纳入年度镇（开发区、街道）法治建设考核评分标准，在覆盖率100%的基础上，明确落实现场服务、挂牌服务以及“万场讲法活动”。压实考核任务，通过司法行政公共法律服务融合办理平台系统实时检测法律顾问服务情况，每季度进行通报，并在司法所长群进行公开，及时督促完成当季法律服务任务。坚持结果导向，将群众满意度纳入考核指标，会同各司法所通过实地检查、工作台帐检查、听取村（社区）组织及群众意见等多种方式考评村（社区）法律顾问工作服务质效，并将考评结果作为下一年度是否续聘的重要依据。