守格、履职、尽心 | 宜兴市屺亭街道开展网格员教育培训活动

  开好局，才能起好步。为进一步加强专职网格员队伍规范化建设，建立职责明确、管理精细的专职网格员队伍，1月4日，经开区（屺亭街道）组织开展以“守格、履职、尽心”为主题的网格员教育培训活动。市委政法委副书记周俊峰，市委党校教育科科长、高级讲师池慧灵，屺亭街道党工委副书记范燕出席开训动员大会。

  市委政法委副书记周俊峰作动员讲话。他强调，网格员要主动担当，守“格”尽责，把群众的根本利益放到首位，服务民生，做基层治理的建设者实践者。

要转变角色，主动融入，做基层治理的坚实建设者

  把工作岗位上的每一件事情干好，不断在实际工作中锻炼自己、提高自己。认真立足实际、履职尽责，全力做好本网格内各项工作。

要求真务实，注重实效，做网格工作的坚定执行者

  充分落实信息采集员、政策宣传员、城市管理员、纠纷协调员、安全巡查员、居民服务员“六大员”工作职责，充分发挥网格管理工作在基层治理和平安建设工作中的重要作用。

要以人为本，厚植情怀，做人民群众的贴心“服务员”

  想人民之所想，忧人民之所忧，既要敲开群众的房门，更要打开群众的心门，通过为老百姓办理的一件件实事，让群众真正信任我们、支持我们。

  屺亭街道党工委副书记范燕强调，网格虽小，但事事重要。网格员要有发现问题的双眼，善于发现问题解决问题，提升自己的业务能力，增强责任意识和担当精神，时刻掌握网格动态，倾听群众呼声，及时帮助解决困难；要有丈量土地的双脚，勤于巡查走访，落实工作要求。在巡查走访过程中发现解决矛盾、密切联系群众、加强精细管理，深入细致做好网格内各项工作；要有勤于写作的双手，不断总结工作中好的做法与经验，提升自己的信息收集能力和写作能力，成为一名素质过硬、服务高效、群众满意的优秀网格员，为街道和谐发展贡献自己的力量。

  市委党校教育科科长、高级讲师池慧灵老师针对网格员工作特点，作了题为“练好基本功、提升工作力”的网格员素质能力提升专题讲座，并通过情景模拟训练和研讨交流，向大家传授了工作中的交流沟通、事件处置和信息汇报等技巧。

  1月5日，经开区（屺亭街道）组织网格员进行了集中军训。此次军训，不仅是对网格队伍“精气神”和队伍形象的一次全面提升，更是对基层治理改革和社区群众服务工作的一次积极推动，通过训练，严明队伍纪律、塑造队伍形象、锻造工作作风，提升网格队伍团队协作能力和意识，网格员们将更好地服务于社区，为屺亭街道的居民群众提供更高效、专业的网格服务。

  此次专题教育培训活动为期四天，接下来，经开区（屺亭街道）还将组织开展“平安来敲门”“守护一座山，温暖一座城”等一系列活动，切实增强网格员的业务素质和自身形象，进一步扩大网格员的社会影响面，深入细致做好网格内各项工作，有效发现和推动问题解决，让服务延伸到群众家门口，为街道基层善治提供强有力的保障。