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暖“新”小驿站:梁溪区公共法律服务积极延展新业态劳动者服务平台
梁溪区司法局
2023-12-29 09:55:00  来源:梁溪区司法局

   “快递小哥”李明(化名)在送餐过程中收到通知消息,区司法局当天下午即将在“梁蜂驿站”开展“法援惠民生·双争建新功”主题公益法律服务活动,来不及换装的他穿着工装,骑着“坐骑”迫不及待赶到位于市中心的“梁蜂驿站”,急于向专业律师请教几个工作中遇到的法律问题。

  为更好地服务日渐庞大的新业态就业群体队伍,区司法局与相关职能部门联合创建了专门服务快递骑手、外卖小哥等新业态就业人群的党群综合服务站。该服务站设立服务“微窗口”——“梁蜂驿站”新业态劳动者法律援助联络点,承担起新业态劳动者来访接待、法律咨询、法律援助指引、矛盾调解、普法宣传等职能,面向全市骑手小哥等新业态劳动者开放。 

  联合创建,打造“新”阵地作为梁溪区新创建的“网红”迷你法律服务点,“梁蜂驿站”将公共法律服务嵌入进来,服务城市中心1200多名骑手小哥等新业态劳动者,有效延伸城市法律服务端口。大家喜欢这里的原因,除了舒适整洁的氛围外,还有满满的法律服务“干货”。 

  “我这个事情大概还要多久能解决好啊?”快递小哥小赵(化名)在送快递包裹的过程中与骑电动自行车逆向行驶的钱某(化名)发生碰撞,造成车辆损坏,人也轻度受伤。经交警事故责任认定,钱某逆行导致事故负全部责任。双方就赔偿数额无法达成一致,且钱某对小赵多次避而不见。无奈之下,小赵抱着试一试的心态来到“梁蜂驿站”法律援助联络点,向工作人员讲述了自己的遭遇。 

  了解情况后,联络点工作人员第一时间为小赵办理了法律援助申请,同时启动“援调对接”机制,联系区人民调解委员会驻交警大队的调解员,对双方当事人开展专业调解工作。经过几轮调解,最终双方达成一致,小赵的赔偿金终于拿到手。 

  “梁蜂驿站”新业态劳动者法律援助联络点,不仅承担日常来访接待、法律咨询、普法公益活动等职能,还随时为遇到纠纷的当事人提供矛盾调解服务,推动纠纷第一时间化解。 

  此外,“梁蜂驿站”还设置法治图书角供大家休闲阅读,并在站内公示法律援助联络点职能及工作人员联系方式,形成民意征集、法律服务、评价反馈等闭环服务体系,提升服务质效。 

  联合部署,启动“新”活动聚焦重点工作,挖掘不同主题,区司法局每月定期在驿站组织主题丰富的公益法律服务,常态化开展防诈反诈宣传,向新业态劳动者发放法律宣传册、法律援助指南等宣传资料;结合4·8”司法日、“5·1”劳动节、“12·4”国家宪法日等节日节点,开展新业态企业用工宣传、新业态劳动者劳动权益保护宣传,开设新业态劳动者法律援助专场,在全社会积极营造依法关心、关爱新业态劳动者的良好氛围。 

  九零后青年小吴(化名)入职了一家网络新媒体公司,在离职前三个月,公司开始无正当理由扣发、欠发小吴的工资,小吴离职后越想越生气,恰逢看到“梁蜂驿站”可以提供法律咨询服务。经过咨询,得知自己的情况符合法律援助条件,遂直接在联络点工作人员的帮助下申请了法律援助。区法律援助中心为小吴指派律师代理案件。经过法援律师的不懈努力,最终双方在劳动仲裁过程中达成调解协议,小吴顺利拿到了应有的补偿。 

  “设立‘梁蜂驿站’法律援助联络点,通过开展法律咨询、法律援助等服务,引导新业态就业群体合法合理维权,遇事找法、办事依法,同时也引导中小企业合规建设,注重保护劳动者合法权益。”梁溪区司法局法律援助中心负责人曾照贵表示。 

  联动作为,提供“新”服务“新的平台单位现在用工方式灵活,大家要注意以下几点:直接录用、分区域外包、网络派单接单等属于建立的不同的劳动关系或劳务关系...... 

  近日,“梁蜂驿站”法律援联络点联合梁溪区小微企业法律服务团走进企业,为企业进行“法治体检”公益活动的同时,向新业态劳动者开展法律宣讲活动。  

  服务团在“法治体检”环节通过查阅企业相关合同、协议资料,与企业负责人深入交流,了解企业员工整体情况、权益保障等方面的工作,分析企业在劳动用工方面面临的风险,有针对性地开出“法律处方”,帮助企业进行合规建设。同时,为企业员工赠送法律宣传资料,解答员工法律问题,助力企业和员工共同发展。 

  通过“法治体检”,帮助企业及时预防劳资纠纷风险,对企业已存在的劳资纠纷,则通过法律服务团的调解服务,积极为双方搭建沟通平台,依法调解。 

  “梁蜂驿站”法律援助联络点成立以来,累计开展主题公益法律服务活动10余次,接待群众900余人次,受理法律咨询600人次,接收法律援助申请指引16件。为新业态就业者提供了“一站式”的便捷服务。 

  “为提升对新业态劳动者的服务水平,我们将继续推进服务平台向新业态就业人群精准延伸,创建新平台,开展新活动,提供新服务,确保暖‘新’小驿站发挥大作用,充分体现法治护‘新’,全心为‘新’。”梁溪区司法局党委书记、局长鲁杰表示。 

   

   

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