新吴区司法局立足自身职能,积极探索法律援助便民新思路新举措,持续擦亮法律援助为民服务新名片。今年以来,全区共受理法援案件304件,援助弱势群众超400人。
扎根串连,助力法援宣传“同步走”
织密区—街道—社区三级法律援助网络,扩大法律援助业务覆盖面,变“人找法援”为“法援找人”。深入辖区企业、基层村居、群众集中的公园、广场等公共场所,通过现场发放宣传资料、提供法律咨询、办理业务等方式有针对性地向群众宣讲法律援助政策,确保扩大法律援助的影响力。今年累计发放法律援助宣传资料1500余份,解答群众法律咨询210人次。
发力加压,提升援助质量“正步走”
建立月通报机制,确保服务保量保质。落实“申请即办+上门服务”机制,减少受援人维权成本,今年已上门受理法律援助案件3件,惠及59名受援人,案件涉及金额126余万元。依托12348热线、“法润新吴”微信公众号等平台,全天候全时段为群众提供服务。培优律师队伍,吸纳专业性强、社会责任感高的优秀律师入库,增加案补提高律师办案积极性,采取收卷检查、同行评估、案结回访等措施监督案件承办,上半年已开展案件督查3轮。
严丝合缝,推动站点建设“大步走”
依托党群服务中心、便民服务中心、社区综合服务体(中心)等场所陆续新建5个法律援助联络点。区法援中心定期对各站点人员开展业务培训和工作考核,严格落实岗位责任制、首问负责制、限时办结制、服务公开制等制度,对运行不畅的予以检查督促整改,确保联络点宣传引导、接收转办等功能充分发挥。今年以来,各站点已协助区中心受理特殊群体法律援助案件10余件,满意率100%。