“遇到这事那事,别急,找网格员!”——无锡市惠山区网格员三两事
“小沈,我们那栋楼地下车库里有个男人躺在那,不知咋回事?”玉祁街道平湖社区网格员沈彩虹正在巡查,居民王阿姨赶紧向她反映情况。沈彩虹立即前往查看,发现那名男子盖着厚被子,身边还有不少杂物。经询问,该男子是外省人,没有工作,也无亲朋在锡,身体状况不佳,已“蜗居”在车库两天,缺吃少喝。
沈彩虹立即联系社区工作人员,买来水和面包。随后,她又联系派出所,与民警一同开展劝导。次日早上6点,社区治保主任和民警驱车4个多小时,将该男子送到当地派出所,查到家庭地址后,将他送回家中,男子家人一再表示感谢,“多亏了平湖社区和网格员的热心救助!”
小木桥是洛社镇六龙社区的一个小村庄,网格员罗新义吃完晚饭出门散步,刚走到小木桥附近,就被村民给叫住了,“小罗,我们村的路灯坏了,晚上出门也不安全啊。”罗新义听后,立即安抚村民,“老伯,别急,我明天就来和负责路灯的部门联系!”
隔天一早,罗新义便联系相关部门,和维修人员一起到实地察看。经仔细检查,发现系路灯年久失修,导致线路短路。为了村民们夜间出行安全,维修部门加班加点布线,与此同时,罗新义根据村庄实地情况,与维修部门协商在特殊地段加装路灯。仅用了三天,小木桥的路灯又全部重新亮了起来,“真是没想到,小罗这么快就帮我们解决了问题”。
“车库里的车上常有一些卡片,都是不良信息广告。”在长安街道惠城三社区第二网格微信群内,网格员曹志刚看到了群内“哨音”。他第一时间回复:“收到,立即去查看。”
曹志刚联系物业人员,一起前往实地巡查,警觉地认为这些卡片大概率是违法分子通过“裸聊”“招嫖”等手段实施敲诈、诈骗等犯罪行为。他随即提醒物业人员加强巡查并报警备案,回到社区后又马上向治保主任和社区民警反映情况。公安部门接警后,立刻取证调查,第二天便锁定并抓捕涉事人员5名。短短两三天,这件居民身边的隐患彻底解决,曹志刚高效又贴心的服务获得居民们的认可和赞许,“有网格员在,我们就是很放心!”