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无锡滨湖:“片警”归来 | 蠡园开发区派出所推动“社区民警在社区”提升“主防主治”实效
2023-04-12 11:30:00
 

深入推进“主防主治”机制改革,大力构建专群结合基层治理体系,筑牢基层社会治理平安基石,滨湖公安以蠡园开发区派出所为“第一试点”,整建制推进“警务站覆盖的派出所取消白天值班,社区民警在社区”机制转型,推动派出所工作重心全面向“主防主治”转移,让社区民警“钉”在社区、守护平安。

“片区”变“驻区”,让“时时在线”成为“事事一线”。有的时候,办事要成得讲究一个“主场优势”,社区警务也不例外。自从2月份所里开始试行“取消派出所社区民警白天值班,社区民警在社区”制度以来,大箕山家园社区民警王晟愈发觉得社区工作变得得心应手起来。

就从这接处警来看,尽管有警务工作站快到快处,但涉及到深层次矛盾、一时半会解决不了的纠纷,社区民警还是要托好底,值班接处警就成了一件特别牵扯精力的事儿,日常的社区警务工作只能靠碎片化、零碎化的时间开展,群众找民警大多靠微信、电话,民警所里社区两头跑,微信电话“常在线”,可工作就是“蜻蜓点水”做不深。“所以要改革嘛!就地着装巡逻、就地接处警,社区工作就得沉下去、贴地气!”,王晟对这场试水的好感来自一次亲身体验的警情“秒到秒处”。

2月初,大箕山家园的朱女士报警称77岁高领且患有阿兹海默症的老父亲走失了。1分钟后,正在小区内巡逻的王晟到达了现场,一见面他这心反而落了下来,“这家人我熟!这老师傅平时就喜欢扎堆!”他立刻带着警格员赶到平时老人家常去的小区“健身角”,果不其然,朱师傅真在这里!从接警到处理结束,一共没超过10分钟。“你这,简直是‘闪电速度’,比看视频监控可快多了!”一起处置的警务工作站民警由衷感叹到。

“驻”进社区之后,“主场优势”更明显了,“两个就地”“三个必到”让民警处警反应更快、社区警务效率更高。

蠡园开发区派出所下辖8个警务室,针对辖区狭长扁平特点,该所将其分为东、西两个片区,各设立1个中心警务室、1名片警长。改革试行以来,蠡园开发区派出所创新实行片区管理和片警长责任制,片区内全面推行社区民警“一联多”“AB岗”警务联勤制度。两片区分别驻守“1警车1铁鹰”,强化处置社区突发案事件能力。

“警情多的时候,片区之间、在所办案队会根据综合指挥室的调度梯次增援,大家出警没有后顾之忧。”提到新制度,小王有着胸有成竹的自信。

周一至周五白天社区民警全部下沉社区,每周下社区时间不得少于40小时。随身携带执法记录仪、对讲机,所内综合指挥室每日随机抽查执法仪实时工作情况和位置,以落实监督制度倒逼民警提升工作质态、深度耕耘社区。“第一时间介入,警情处置跟踪效率也高了不少,社区民警就是社区平安的‘轴心’,我们转得越快,平安才能越稳!……”

1个多月来,蠡园开发区派出所辖区接报违法犯罪警情同比下降8.9%,刑事发案同比下降6.8%,社区民警共上报案件线索9条,协助刑侦民警破获各类案件2起,摸排化解各类矛盾纠纷20余起,妥善处置各类群体性事件2起。

“群力”作“引力”,让“渐渐听说”成为“件件能说”。一个社区的幸福指数,往往捆绑于民警的“知名程度”,“像熟悉家人一样熟悉社区的人和事”是一步一个脚印走出来的信任。

“咱老百姓走出家门看见民警在、有啥困难找到民警办,就是一种心安!”35日,西园社区居民浦阿姨刚接孙子回家,正好遇上了上门走访的民警杨诗晨,“阿姨我又来啦,来更新一下人员信息……”都是老熟人一下子就打开了话匣子,“最近我老睡不好,就隔壁那工人宿舍,早出晚归,每批人回来都得闹腾会儿……”“纠纷矛盾的苗头就得消弭于早小,这工地负责人我熟,上周还帮他找回过钱包……”第二天小杨就主动带着警格员、社区工作人员找上了他进行沟通……“他们现在都几个人一起结伴回来,声音也小多了,真的谢谢你杨警官……”这回浦阿姨笑得眼睛都眯成了线,主动集情、主动解决,当然也基于“一手民情”的掌握,“脚步走过、招呼打过、事情帮过,调解的时候才能说进心窝!”。

除了满意度,“下沉”的效果还在于信息数据的“浮显”。派出所要求民警树立“建实建好‘社区超图’人人有责”的理念,依托手机“易采通”边走边采,最大程度发挥“社区民警在社区”的主观能动性,对辖区各类要素落实“一图可见、一屏掌控”。

当然,从“下社区”到“在社区”,多的还不止是主动性。居民周某到渔港菜场买菜时,因牵狗问题与菜场管理员发生纠纷,在场的小杨立即对双方当事人进行劝说,及时避免了一起可能因口角引发的纠纷。

组建“邻里守望队”、开发“社区智库”、派驻“专职调解员”,小小的警务室承载了足足的安全感,群防群治将矛盾消化在当地、化解在社区。

“超图”成“蓝图”,让“事事操心”成为“处处放心”。做到预防快早小,就是抓住了社区的平安脉搏,这一点,在反诈这块屡试不爽。27日,社区民警杨馥全收到所里综合指挥室下发的反诈预警指令,辖区刘女士可能有转账风险。2分钟后小杨赶到了刘女士家,她正准备向网上做兼职任务领取返利的诈骗分子手机转账5万元,千钧一发之际,小杨拉住了她,经过民警的耐心劝说刘女士才明白自己是遇上了诈骗分子。“报告指挥室,刚刚的反诈预警指令已完成上门劝阻……”走出刘女士家,小杨立刻向所里报备。

滨湖公安基础管控平台汇聚“数据流”形成“数据池”,全量上图、支撑研判,每日给社区民警下发“工作清单”,任务要求清晰,工作时限明确。派出所综合指挥室专门设立基础工作监督岗,全程跟踪盯办指令处置进展。通过系统数据反哺社会面治安管控,最大化发挥基础管控平台实战作用,将安全隐患扼杀在苗头状态。

3月初,基础管控平台向隐秀苑社区民警杨馥全推送了一条扬言极端类警情,“这类警情必须紧紧盯住!”小杨后续跟进了解后得知,该报警人疑似患有精神类疾病,她立刻联系社区及其家属,多次上门开展沟通协调,最终家属听从小杨的建议将报警人送到医院进行就医。基础管控信息支撑+社区民警及时响应,让辖区隐患消弭于无形。

“自从社区民警在社区,联合我们社区、物业、消防一起检查沿街店铺、各类场所次数都多了!社区工作开展起来也更方便了!”湖滨苑社区书记张云有感而发。既然“在社区”就得“融进社区”。社区民警兼任社区副书记职务,充分发挥好这一优势,将社区治理和平安管理相结合,从“局外人”变成“家里人”,全面增强社区民警在基层社会治理的参与度和话语权,进一步筑牢基层基础。

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