法律援助是一项基本社会保障制度，是政府服务民生、维护社会稳定、保障和促进社会经济全面和谐发展的重要抓手。近三年来，梁溪区法律援助中心办理法律援助案件数3600余件，受援人数达到6000余人次，做到了贫者必援、弱者必帮、残者必助。
维护公正 让劳动者暖心
“真心感谢你们为我的事这么操心，本来以为自己的工伤认定肯定没戏了，没想到你们这么努力帮我，真的让我觉得很暖心！”周某于2021年某日下班骑电动车与一小汽车发生了交通事故，导致多处肋骨骨折。经交警判定，周某属于事故无责方。根据《工伤保险条例》相关规定，周某在下班途中受到非本人主要责任的交通事故，属于工伤，但是周某所在单位江苏某装饰公司一直未为其申报工伤。该装饰公司称并未与其签订劳动合同，故无明确证据显示周某与公司有确定的劳动关系，故不应为其申报工伤。眼看工伤认定申请期即将到期，周某无奈，前来法律援助中心进行求助。据了解，周某工资均由该公司法定代表人张某微信每月转账支付，除此之外没有其他关于劳动关系的证据材料。法援中心受理后，第一时间指派赵律师承办该案。赵律师首先联系了公司法人张某，“他也不能算我们的员工啊，我们没签合同，也没给他缴纳社保，临时帮忙而已。”张某如是回复。赵律师建议周某就其确认劳动关系向劳动仲裁部门申请仲裁，帮助周某起草了仲裁申请书并提起仲裁申请。
鉴于周某的工资转账记录均为微信对话形式，不足以作为电子证据被完全采纳，赵律师帮助周某向微信平台提交正式的支付转账电子凭证申请手续，该凭证能体现转账方真实身份，能被采纳。周某随后取得了充分证据——确实由公司法人张某每月按时发放工资的电子记录，加上微信工作群里张某日常发布的工作任务记录等，证实了双方的劳动关系。后双方在劳动仲裁庭上达成调解协议，该装饰公司确认周某为其员工，并表示将按照规定期限依法为其办理工伤申报。事情结束后，周某为法律援助中心工作人员送来锦旗表示感谢。
扶危济困 让贫弱者安心
因为申请法律援助的对象大多为经济困难群众，法援中心所有工作人员都尽心尽力帮助群众克服困难，不仅仅是提供法律咨询，包括生活上也是能帮就帮，带受援群众吃饭是常态，对因生活困难导致精神压力巨大的群众也尽力安抚与鼓励，使其重新恢复对生活的希望。
梁溪区法援中心曾办理过这样一起案件：梁溪区居民惠女士因家庭扶养问题产生纠纷，特地前来区法律援助中心寻求帮助。经了解，惠女士与祁先生为多年夫妻，子女均已成家立业，老俩口近年来遭遇感情危机。惠女士后被医院确诊患有结肠癌，辗转多地治疗，费用巨大。在此期间，惠女士仅靠微薄退休工资艰难度日，而经济上相对宽裕的祁先生仍视而不见，最终惠女士不得不求助法律援助，以求得到合法合理的扶养费用。考虑到惠女士系低收入退休人员，梁溪区法律援助中心随即指派经验丰富的柏律师为其提供援助。在受理过程中，中心工作人员发现惠女士因其丈夫祁先生不管不问而伤透了心，且治疗过程漫长花费巨大，更是让惠女士一度失去了生活的勇气。法援中心工作人员针对惠女士的情绪状况，多次细致耐心开展个别劝导，促膝谈心，言辞恳切，使其重新燃起对生活的希望；在案件办理过程中，柏律师克服取证困难，全面收集证据，为惠女士诉讼做好充分准备。最终经过法院立案和判决，惠女士获得了祁先生应支付的医疗费及扶养费。法援中心全程跟踪监督了此案的办理，直到判决的应支付费用执行到位。2022年某天，惠女士带着一面鲜红的锦旗及一封手写感谢信走进法援中心中心服务大厅，向法援中心工作人员郑重表示感谢。
一面面锦旗承载着广大群众对梁溪区法律援助工作的认可与鼓励，言为心声的亲笔感谢信更是法律援助工作者不断自我激励前行的不竭动力。近年来梁溪区法援中心先后受理多起扶养、赡养类法援案件，有力维护了中老年人的家庭合法权益。
便民惠民 让安居者放心
据了解，近年来梁溪区司法局扎实开展“法援惠民生，倾情保稳定”、“我为群众办实事”等实践活动，按照“惠民生、保稳定、促发展、求实效”要求，推动法律援助与为民服务深度融合，不断提升人民群众法治建设获得感和满意度。
此外，及时调整补充法律援助专家库成员队伍，精选优选专家律师进入法律援助队伍，为群众提供更优质法律援助服务，截至目前全区共有法律援助律师70余人，2022年为特殊群体受理法律援助案件共计1267件，帮助受援人挽回经济损失800多万元，为社会稳定和经济发展提供了有力保障。
下一步，梁溪区司法局将进一步延伸公共法律服务的广度和深度，坚持以人民为中心的发展思想，构建覆盖城乡、便捷、高效、均等、普惠的法律服务网络，不断优化公共法律服务方式，做实做细各项利民、惠民工作。