“群众吹哨、网格员报到”，冬日里虽然寒冷，但梁溪区网格员身上的点点微光汇聚成炽热的阳光，温暖着人民群众。荧光虽微，愿为其芒，广大网格员以工作的“勤苦指数”换取群众的“满意指数”，把群众的“枝叶小事”当成“头等大事”，让这个冬天有力度更有温度。网格员们捕捉身边“小细节”，读懂群众“小心思”，身体力行诠释着不啻微芒、守望相助，让平凡的日子变得熠熠生辉。   

　　人文关怀，在涵养“枝叶关情”上善作为。 

　　崇安寺街道网格员对网格内的高龄、独居老人带去各类慰问品，为他们量血压、打扫卫生，还详细询问了老人的生活情况和身体状况，并送上了春联和春节祝福。汤巷社区专职网格员陈奇事事争先，热心服务每一位辖区居民。1月6日上午，他和社区妇联主席余震佳到南市桥巷孙老太家中送上了春节的慰问，并耐心倾听她的心声，祝愿她度过一个快乐祥和的春节。 

　　人民至上，在厚植“念兹在兹”上出实招 

　　惠山街道时刻关注老年群体尤其是独居老人的生活安全，考虑到大多数老年人有基础病，且没有智能手机，无法通过网格微信群了解相关防护知识，社区通过“社工+网格员+志愿者”的联动机制，对辖区特殊群体以定期电访、上门走访实行全覆盖，实时掌握重点人群的情况，安排医生电话随访，保障特殊人群用药、用医需求。网格员为独居老人送上退烧药、抗原自测试剂、口罩等物资，“太感谢你们了，这些药真的太及时了，我们身体不好，正愁怎么买药呢！”家住锡山新村的失独老人吉先生和乔阿姨夫妇看到网格员送的药，特意打电话表达感谢，网格员与志愿者的暖心服务，让独居老人冬日不孤独。   

　　心心相印、在常行“惠民之举”上见成效 

　　为切实了解辖区独居孤寡老人的生活状况及需求，广益街道专职网格员定期对独居孤寡老人进行关爱走访，时刻关注他们的身体情况。近日，莫家庄社区网格员在对独居老人过师傅走访中，得知其当天抗原阳性，了解详细情况后，网格员第一时间将药品、口罩、抗原和血氧仪送上门，告知老人血氧仪的使用方法。“感谢社区一直记得我，让我感受到你们这群年轻人的热情。”过师傅十分感动，连声致谢。网格员还详细询问老人的身体状况和生活困难，了解家中药品、食品等物资储备情况，叮嘱他注意饮食，有困难有需要可以随时与网格员联系。 　　  

　　崇德向善，在营造“暖心氛围”上促和谐。 

　　刚踏入2023新的一年，扬名街道朗诗社区为辖区70、80、90岁的老寿星们举办了一场别样的祝寿会。由于疫情原因，不能举办大型集体祝寿会，社区网格员们挨家挨户上门将生日祝福直接送到老人们的手上，让社区最诚挚的生日祝福冲破冬日的寒冷和疫情的阻碍，带到老人们身边，让他们感受到社区的关怀和温暖。  

　　积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。网格员与广大群众一起攻坚克难，凝聚起众志成城、共克时艰的强大正能量，用精细入微的网格化服务，努力让群众感受更好，让这个冬天更加温暖。