在宜兴市新庄街道有这样一群人,他们负责不同辖区,却勠力同心携手护家园,他们就是可亲可敬可歌可赞的网格员。
巡查走访是“网格蓝”们最基础的工作。“今天咱三个都走了两万多步呢!”新庄社区网格员周炎、俞骏和张文超边走边兴奋地聊着步数。自网格通上线以来,网格员每日打卡多个巡逻点位,进行日常巡查,普遍走访时长超4个小时,网格员的平均步数都在一万五以上,生动诠释用脚步丈量网格。
安全隐患是“网格蓝”们最重视的问题。为防范瓶装液化气泄漏爆燃事故发生,从源头消除安全隐患,新庄街道网格员对沿街商铺进行宣传引导,争取商户对“瓶改电”工作的支持和配合,为后期“瓶改电”改造工作奠定基础。“虽然我家店改用电磁炉才几天,不说别的,关键是安全第一,用着放心。以前一天要换2个钢瓶,麻烦的很,还总提心吊胆的,怕发生危险啊!后来看到政府有‘瓶改电’政策后,我们就马上申请,说真心话,这次整改确实是利民惠民的好事情。”王婆社区的一家店铺老板笑着说。
矛盾纠纷是“网格蓝”们最忧心的方面。生活中邻里之间避免不了会有摩擦,网格员就像邻里间的润滑油,将矛盾纠纷在网格内化解。“婆婆,养点花花草草是好的,可咱们的花盆占了消防通道就有些不妥了,挡得邻居们出入不方便,还带来安全隐患呢!”经过新塍社区第一网格员周康的耐心劝导,邻里双方互相体谅,避免了一场矛盾。网格员主动靠前服务,利用贴近群众、了解民情的特点,通过入户走访,与群众拉家常,对各类纠纷进行排查,引导人民群众在发生矛盾纠纷时及时向网格员反映申请调解。
新庄街道网格员用实际行动诠释着不负使命的责任担当,推动形成“人在网中走,事在格中办”的基层治理格局,为平安新庄建设贡献智慧和力量。