今年以来，无锡市以建设“法治小区”为切入点和落脚点，着力打造“法治小区”示范样板，推动基层治理体系和治理能力现代化，打通基层治理法治化“最后一公里”。

　　一是党建引领聚合力。在社区党组织领导下，推进“红色物业”“红色业委会”建设，全面加强“法治小区”建设组织。今年，惠畅里等9个红色物业项目入选省级示范点。充分发挥党员先锋岗、先锋驿站、红色管家的主心骨作用，将支部建在小区，党员放到网格，形成支部引领、党员带头、居民参与的共治共建共享格局，助力小区疫情防控、物业管理、环境治理等各项工作纳入法治化轨道。建强两支队伍，凝聚多元治理合力：一支是由社区党总支书记、人民调解员、网格员等组成的“法治带头人”，一支是物业管家、信息员、居民骨干为主体的“法律明白人”队伍，共同带动小区居民运用法治思维和法治方式行使权利、表达诉求、解决纠纷。目前全市已累计遴选培育了村（社区）法律明白人11800名。

　　二是基层协商激活力。将“援法议事”活动进一步下沉到小区，进一步梳理和完善议事依据、议事准则，制定事项清单、流程清单，引导业主大会、业务委员会、物业管理公司、居民群众运用法治思维和法治方式协商管理小区事项，着力解决小区改造、物业选聘、停车占位、养犬扰民、电动车充电等群众急难愁盼问题。锡山区东亭街道赛维拉小区组织业主，以“助力老旧小区改造”为主题开展援法议事会，针对老旧电梯换新痛点，围绕“怎么换、换什么”开展充分协商，协调楼上楼下居民差异需求，克服设备产权分散、改造资金筹措难等问题，最终成功换上崭新的电梯。目前，全市共有8个村（社区）获评全省首批城乡基层“援法议事”范例，今年又形成“邻聚蠡”“栖事苑”“金相邻”等一批“援法议事”示范品牌，全市城乡基层“援法议事”活动基本全覆盖。

　　三是法治保障注动力。以居民法治需求为导向，将法治力量、法律服务沉到一线。配强线下法律服务力量，每个村（社区）配备至少一名法律顾问、一名专职人民调解员，推动社区法律顾问、人民调解员、“三官一律”等法律服务人员进一步下沉小区，开展普法宣传，提供法律咨询，化解矛盾纠纷，做到“邻里小事不出小区”，着力营造小区群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。推广线上法律服务资源，广泛运用“法润民生”微信群、“12348”法律服务热线普法，及时向居民提供法律微服务。指导居民使用“苏解纷”微信小程序，“掌上”完成人民调解、律师调解、行政调解、行政复议、行政裁决、公证、仲裁、司法鉴定等非诉服务，为居民提供便利的法律服务。

　　四是智慧平台增效力。提档升级公共法律服务水平，注重运用互联网思维、数字科技技术赋能法治服务，确保法律供给充足、精准。在全省首创社区公证顾问制度，由江南公证处提供投票公证服务，通过运用“业委会公证投票系统”协助业委会规范管理，为物业服务企业与业主之间重大问题的协调处置提供权威公证法律服务。开发“物业纠纷网上调解IOA系统”，业主通过扫描调解系统二维码，即可完成掌上申请人民调解，由人民调解员组织远程视频调解或线下调解，极大便利业主非诉解纷。建设法治无锡公共法律服务系统，在“灵锡”APP增设公共法律服务功能接口，实现公共法律服务机构在线指引、法律顾问在线公示、法律援助在线申请等功能。