近年来，无锡市新吴区江溪街道深入推进网格化社会治理，打造全新的现代化高效便民服务平台，统筹抓好平安江溪建设，交出一份独具特色、颇见成效的社会治理现代化“江溪答卷”。 

　　一、“小网格”实现服务水平高标准 

　　为发挥好网格员的作用，街道网格中心加强了对网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。网格员是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”，发现各类问题或者突发事件的的“报告员”，对法律法规大力宣传的“宣传员”，加强治安巡逻的“巡逻员”，为民办事的“服务员”，化解矛盾纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，管理好特殊人群的“管理员”。要履行好网格员职责，就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力，“一专多能”才能满足群众日益增长的服务需求，才能高效率的为群众帮困解忧。 

　　二、“小网格”实现基础信息管理精细化

　　人口信息不清是制约社会治理的瓶颈，摸不清家底，很难实现网格化管理目标。辖区网格员根据街道网格中心统一布署安排，全面开展人口信息摸底工作，对基本群体、特殊群体、流动群体、房屋信息等进行采集工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件，使网格员更加清楚的掌握负责区域情况，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清，并协助村（社区）做好疫情防空、治安防范、房屋出租与流动人口管理、消防安全、民生保障等方面服务工作的职责。 

　　三、“小网格”为疫情防控输出“大动力”

　　以网格化管理为抓手，加强排查宣传，“小网格”为疫情防控全员核酸检测输出“大动力”！街道坚持“一张网”管理，江溪街道共设置224个采样点位、94个核酸采样小屋，划定“2米线”和隔离带，有效分散待检密度。充分发挥专职网格员和微网格志愿者力量，广泛动员辖区群众参与核酸检测，各区域网格员按照职责分工，分别在各自负责区域开展核酸登记、秩序维护、现场消杀等工作。 

　　根据网格员人熟、地熟、情况熟优势，通过移动小喇叭、上门入户等方式将疫情防控相关要求和注意事项传到千家万户，网格员联合医护合理设置流动采样组，为隔离居家不便出行人员、独居老人、残疾人、孕妇等特殊群体提供上门采样服务，让核酸检测有速度更有温度，全员做到应检尽检，有效提高了辖区核酸采样效率。 

　　江溪街道全面深入实践网格化社会治理机制，建立“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”的工作机制，真正做到让群众“最多跑一地、服务零距离”，极大提升了居民群众的幸福感和获得感。