梁溪区司法局创新打造“五微”基层法治工作新方法,聚沙成塔,浓厚了社区法治氛围,促进了社区群众和谐共居,携手共画全区和谐法治最大“同心圆”。
一是健全“微组织”,完善社区一线服务队伍。进一步完善法律顾问和法律明白人社区法律服务队伍。以社区网格化管理为依托,健全社区法律顾问及法律明白人服务进网格工作机制,定期开展网格走访、网格宣传、网格帮扶等微服务,建立社区法律扶贫对象信息管理库,以精准有效的信息管理手段,提供及时高效的个性化法律服务。
二是开辟“微窗口”,延伸公共法律服务“触角”。在全区已建成区、街道、社区三级公共法律服务平台的基础上,在社区网格内尝试建立公共法律服务需求联络点,设立需求联络员,将群众需求第一时间反馈至上一级公共法律服务平台,及时回应关切,指派专业人员及时处理相关需求。对有切实需求且生活不便的群众,将法律援助上门服务落到实处。
三是创新“微普法”,构建接地气普法格局。用活社区宣传载体,分时打造不同主题普法专栏。用好新媒体,以与时俱进的方式向群众讲述好当代法治社会新故事。深挖本土资源,聚集辖区内文艺、书画爱好者,打造全区“弘法”普法品牌服务团,“水墨梁韵”书画品牌团等法治宣传服务社团。借元宵、中秋、“今夜梁宵”等节假日主题消费节契机,开展“法治夜市”活动,提升群众法治获得感。今年以来,全区共组织开展“微普法”活动260余场,深受居民喜爱。
四是打造“微平台”,延展多元解纷服务链。以“苏解纷”掌中调解平台为依托,进一步整合社区矛盾纠纷化解资源,使矛盾纠纷从“面对面”有形空间向“键对键”无界时空进行云切换。在日常社区矛盾纠纷化解过程中,注重在网格、社区搭建好有层次、有资源的矛盾纠纷调解综合“微平台”,切实将群众矛盾纠纷化解在一线,架好群众沟通的“连心桥”。
五是助圆“微心愿”,为社区建设添砖加瓦。结合“我为群众办实事”活动和立法民意征集等活动,广泛收集社区群众法治“微心愿”,听取群众意见建议。联合社区、街道,组织居民代表、社区法律顾问、法律明白人等共同开展援法议事活动,民主决策共商共议,直击老旧小区电梯安装、小区改造等民生痛点问题,形成“共商、共建、共享”的良好社区氛围,助圆了一批多年待实现的居民“微心愿”。