日前，一起道路交通事故纠纷在宜兴市金融协会调解工作站内顺利调解，整个过程半小时，切实减轻了当事人诉累。
2021年1月23日，徐某驾驶小型普通客车在宜兴市宜城街道某路口右转弯时，与汤某驾驶的电动自行车相撞，造成电动自行车乘员陆某受伤，徐某驾车驶离了现场。经交警部门认定，徐某负事故全部责任。经鉴定，事故造成陆某十级伤残。2022年7月，陆某诉至法院，要求徐某及其车辆投保的保险公司赔偿医疗费、残疾赔偿金等合计14.89万元。
为了促进纠纷高效及时化解，宜兴法院委托宜兴法院特邀调解员、宜兴市金融协会会长刘晓燕参与调解。9月23日，刘晓燕邀请陆某的代理人、徐某和保险公司代表一同来到宜兴市金融协会调解工作站。在详细了解案情后，刘晓燕以事实为依据、以法律为准绳，结合自身多年工作经验向双方释法析理，引导换位思考，妥善解决纠纷。经过半小时的耐心调解，徐某同意赔偿陆某4000元，保险公司同意赔偿陆某13.8万元，但陆某对协议的效力及履行期限还有疑虑。
于是，刘晓燕依托调解工作站配套的“法官+工作站”平台，远程联系了道交庭法官孟理想，在法官的指导下，细化了调解协议的履行期限，徐某当场支付了4000元，保险公司承诺十日内履行完毕，案件的快速成功调解受到当事人的一致好评。