无锡惠山：妥善解决劳资纠纷 精准助力复工复产 

　　江苏省无锡市惠山区堰桥街道立足当前疫情防控形势及辖区复工复产工作实际，重点关注劳动关系等民生领域，扎实做好疫情期间劳资纠纷排查化解工作，切实维护劳动关系和谐稳定大局。 

　　一、在宣传上用力气，营造良好法治环境。以特殊时期下企业和劳动者关心的热点问题为重点，在辖区内全方位铺开“两例一宣传”活动。以“事例+宣传”科普教育，多元化宣传和谐劳动关系理念，通过“身边人、身边事”拉近公司和员工间的距离，引导企业承担社会责任、职工恪守职业道德，努力发挥“以点带面”的社会示范效应；以“案例+宣传”警醒告诫，通过组织辖区企业线上学习《疫情期间劳动关系30问》、疫情期间劳动关系典型案例剖析等内容，“以案说法”提高劳动者维权意识和能力。 

　　二、在主动上下功夫，提供优质法律服务。邀请优秀律师、金牌调解员进驻企业，以有针对性的企业申请或常规性的送法入企组织开展“法治体检”活动，协助企业全面高效地做好稳岗就业、化解矛盾纠纷、履行社会责任等工作，同时帮助企业逐步建立健全风险防范机制，提升日常管理效率，为疫情防控期间企业复工复产营造优质的营商环境。截至目前，劳动关系诊断服务已为辖区17家企业提出建议70余条，有效推进园区企业健康发展、维护用工环境和谐稳定。 

　　三、在创新上做文章，畅通咨询维权渠道。强化矛盾纠纷线上调解，致力打造疫情期间更为便捷、高效的劳动争议调解模式。积极引导纠纷当事人优先使用“苏解纷”小程序，借助“7+1”矛盾纠纷非诉化解方式，开辟线上新渠道，让纠纷在指尖化解；以12348法律服务热线、村（社区）法律顾问微信群、电话、短信等方式“一对一、点对点”联系调解组织和调解员反映具体诉求，防止矛盾纠纷交织叠加、激化升级，实现纠纷化解全天候、无障碍。