胡埭镇鸿翔村第三网格，网格员朱晔的名字经常在居民口中出现，“有事找小朱”也逐渐成为居民间的默契。朱晔是一名“95后”专职网格员，尽管从事社区网格员工作只有两年不到的时间，但他却用真诚和实干获得了居民的认可。

社区邻里“百事通”

通过走访排查民情信息，及时了解、解答、处理社区群众遇到的大小事，用真诚和热心赢得群众口碑。为摸清网格情况，朱晔经常加班加点逐门逐户走访群众，利用大数据分类建立网格信息表全面了解掌握网格内居民和重点人员信息，做到每户情况都稔熟于心。因为跟居民群众关系密切，他每天都会接到居民的咨询电话，“小朱，我想咨询一下怎么交医疗保险……”“我想问一下风险地区返回的相关政策……”“小朱你知道修水管的电话是多少吗？”仔细倾听、耐心解答，他就像网格里的百事通一样，为居民解决大大小小的问题。

平安建设“宣传员”

“大爷，您好！我是鸿翔村的专职网格员，这是平安创建的宣传资料，里面有常用的应急电话、防火防盗防诈骗、抵制邪教和扫黑除恶等知识，请您多多关注！”针对辖区群众法治需求和关注的热点问题，小朱常态化利用网格微信群、采取面对面宣传等方式向群众宣讲党的方针政策，向社区居民宣传介绍宪法、民法典、新冠肺炎疫情防控、电信诈骗、扫黑除恶、反邪教等方面的知识，使群众防范安全风险意识入脑入心。

疫情防控“排头兵”

“每次全员核酸检测，他都在楼下守着，发现排队的人少才叫我们出来，减少我们排队晒太阳的时间，真是贴心。”每每谈及网格员朱晔，住户陈卫国都要竖起自己的大拇指！原来，刚开始全员核酸时，自己的抵触情绪很严重，网格员小朱看到自己抱怨时，总会上前耐心解释，安抚情绪。看着这么热的天，他们都在社区搭好的棚子里排队等待，但小朱却顶着烈日在队伍外来回走动、维持秩序，抵触情绪一下子就没了。同样的，辖区哪户有行动不便的老人，需要入户上门进行核酸采样；哪户有居家隔离人员，需要生活保障服务……对于网格内的情况，朱晔心里都有一本“明白账”，针对不便出门的人员，朱晔陪同医护人员上门进行核酸检测，做到脑中有准数，心中有责任，确保排查工作“不漏一户、不少一人”。

穿上红马甲，拿起网格通，他就是一名麻利干练的网格员。这个“95”后的年轻力量，以“大数据”为翅膀，下沉“铁脚板”，活力满满地跑遍网格的里里外外，他用自己的行动诠释初心和使命，用自己的付出彰显责任与担当。