“小芳（化名）终于重新上学了！”当无锡市滨湖区检察院第三检察部干警们听到这个消息后，都露出了欣慰的笑容。

小芳是一起监护缺失困境儿童强制报告案件的当事人。近期，滨湖区检察院第三检察部副主任于文静在“护未小滨”云平台上收到了一起困境儿童强制报告线索。这条线索由滨湖区妇联网格员反映，称辖区内有一名十几岁女孩独自在家居住已有半年之久，每天也不出门上学，偶然会点外卖，未见过父母或其他大人在该户出现，担心该儿童可能出现一日三餐、起居安全、心理疏导等各方面问题，希望检察机关予以帮助。

于文静当即与女孩所在小区的街道居委会取得联系，并赶赴现场核实相关情况。经查，这个女孩名叫小芳，年仅13岁，自小父母离异跟随父亲生活。父亲病逝后，因母亲有吸毒前科，经法院判决，撤销其母亲监护人资格。2021年其监护人祖父去世，小芳的亲生母亲也病重无法自理。最近半年，小芳就独自在其父旧居生活，靠外婆给的一点生活费，每日点外卖为生。由于其监护权无法有效落实，且连遭家庭变故，担心自己上学时会遭到同学指指点点，小芳产生了厌学的念头，也时常不去学校。

了解情况后，滨湖区检察院遂开展监护监督与综合救助，制定个性化救助方案，协调开展心理疏导，上门细心询问其现阶段生活上存在的困难，鼓励她坚定生活信心，早日重返学校。同时联合民政部门落实其小姨成为监护人，并由民政部门每月向其发放2000元救助金。

为更好发动社会力量参与未成年人保护，实践“从群众中来，到群众中去”的工作主线，2020年，滨湖区检察院牵头设立“护未小滨”云平台，依托区未成年人保护同盟13家成员单位，以及此前成立的保护未成年人“1123”工作网络，共同打造“云上”护未信息共享平台，整合了强制报告、智慧观护、心理干预等职能，依靠网格员和社会群众的强大力量，破除信息壁垒、跟踪履职进度、拓宽线上功能，打通“最后一公里”，合力推动保护未成年人权益。