大家开车最怕出事故，又费心又费钱。这不，钱某刚出了点事故，后来自己找了公估公司鉴定损失，该公司称也向钱某投保公司寄了告知函，但称未收到告知函的保险公司不认可鉴定。钱某只得将其告上法庭，法院会支持哪一方呢？

基本案情

　　2019年1月6日，钱某为爱车向保险公司投保了车损险、第三者责任险、不计免赔率等险种，保险期限为2019年1月至2020年1月。

　　2019年8月，案外人驾驶的车辆与钱某驾驶的投保车辆发生道路交通事故。经交警处理认定，案外人负全部责任，钱某无责。

　　事故发生后，钱某委托某公估公司对投保车辆进行公估鉴定。经鉴定，最终车辆损失评估金额为24520元。2019年9月5日，该公估公司向保险公司邮寄告知函，对车损评估的时间、地点等内容进行告知。保险公司后称未收到告知函，对钱某自行鉴定的结果也不认可，钱某遂诉至法院。

　　审理过程中，保险公司申请对保险车辆的维修价格进行公估鉴定。法院遂委托另一家公估公司对保险车辆维修价格进行评估，经公估，评估标的在公估基准日的车辆评估损失金额为22600元。

　　诉讼中，钱某提供告知函及其物流信息等证据，该快件最后状态显示为“上门派件”。经质证，保险公司认为其并未收到上述材料。

裁判说理

　　法院经审理认为，钱某与保险公司订立的保险合同系当事人的真实意思表示，依法成立、有效。事故发生在保险期间内，保险公司应当承担相应的保险责任。保险公司申请重新公估鉴定，经法院委托评估，案涉车辆评估损失金额为22600元，该公司具有鉴定资质，法院予以认可，保险公司应当向钱某赔偿22600元。

　　而钱某称在委托评估前已向保险公司寄送了告知函，但其提供的快件物流信息中最后状态显示为“上门派件”，并未有签收记录，保险公司亦否认收到上述告知函。故钱某系自行委托评估，保险公司未予参与，对钱某委托某公司所作公估鉴定结论书，法院不予采纳。

　　最终，法院判决保险公司赔偿钱某22600元。

法官说法

　　在车辆损失保险合同纠纷案件中，车辆损失的评估是案件处理的必要一环。当事人自行委托得出的鉴定意见，在实务处理中如何认定？

　　根据法律相关规定，鉴定意见属于证据种类的一种，单方委托作出的鉴定意见，符合证据的形式要件，但是从证据的实质要件上看，单方委托剥夺了保险公司参与查勘、选择鉴定机构并提出相关意见的权利，保险公司无法对鉴定方法、鉴定过程、检材等进行确认。如果保险公司连参与程序的机会都没有，则很难保证程序的中立性和公正性。

　　法院采纳单方委托的鉴定意见，应具备以下几个条件：

　　一是保险公司在交通事故发生后拒绝定损或怠于定损，则视为保险公司放弃了查勘车损的权利，此时被保险人委托第三方鉴定机构对车损进行鉴定不存在过错；

　　二是充分保证保险公司程序参与权，进行评估时提前通知保险公司到场，保险公司拒不到场不影响单方委托鉴定的效力；

　　三是单方委托鉴定意见不存在不可补正的瑕疵，经过当事人质证，并无提出足以影响法官心证的反驳意见。