“喂！您好！我是葛洪养生苑总部回访科的。今天给您打电话是因为我们养生苑抽查出一些正在使用桂龙药膏的患者做一下用药回访。” 沈先生一听是自己之前买过的药，毫无防备地告知对方自己的用药效果不好，对方也积极主动了解自己的病情，并且承诺会针对自己的病情做对应处理。

接下来，令沈先生没有想到的是，药膏的研发人“孙本新”老师亲自和他取得联系，讲述了自己亲自采集野生重要研制的全新药物，药效比桂龙药膏效果更好，但是因为是特制药价格要贵一些，一个疗程要七八千左右。出于对孙老师的信任以及治病的急迫需求，沈先生通过货到付款的方式购买了一个月的疗程，但是丝毫没有效果。

“您这个病看来比较顽固啊，而且中药见效本身就比较慢，如果您想要早点有效果，可能需要配套我们另一款中药包一起使用了。另外我们还有国家免费医疗的名额，您看您这边有着需求吗？” 就这样，沈先生又购买了一些所谓配套服用缩短疗程的中药包，还是毫无起色。再次电话联系对方时，对方已经不怎么接电话了。“我打电视上的葛洪牌桂龙药膏公司的客服电话进行询问，对方告知孙老师是不会单独联系客户的，我才知道自己上当了。”

无独有偶，和沈先生经历相似的还有另外74名被害人，无一例外都是购买过葛洪牌桂龙药膏的老年人。随着客服电话的不断跟进、孙老师的亲自诊断，几千元甚至上万元的治疗费支付出去，毫无治疗效果反而延误病情。究竟这些电话从何打来，这个“孙老师”又是何人冒充呢？这一切都要从一家名为北京某商贸有限公司和这家公司的法定代表人张某某说起。

骗局揭秘：2016年底，张某某注册了北京某商贸有限公司，先后招募了谢某、王某、蒋某等十余人在出租房中，精心谋划了一个完整的骗局。他们将招募的成员分为打单组、辅单组，分工明确，各司其职。以购买过葛洪桂龙药膏的老年人为目标，冒充回访人员拨打客户电话。看上去是热情周到的回访服务，实际上是根据对话内容，按照话术单的指示做出应对和引导。

为了获取客户的信任，他们层层加码。从掌握购买葛洪养生药膏的信息证实客服身份，到嘘寒问暖、“真心实意”了解治疗效果并帮助出谋划策解决问题，再到帮助预约“孙本新老师”一对一问诊配针对性的中药包承诺疗效，期间不断推出配套使用的中药包，到最后编造有国家免费医疗名额需要支付建档费、激活费、保证金等借口捞金。

就在这一步步的误导和诱骗中，获得了客户的充分信任，让客户同意通过货到付款的方式购买所谓的“良药”。当诈骗流程走完了，产品卖了一个遍，话术也用尽了，直接懒得周旋抽身走人，转战下一个目标。