在新吴有这样一群人，他们风里来雨里去，走访排查、收集民意、心系群众，他们就是承担着基层社会治理最末稍穿针引线工作的网格员。尤其在当前疫情防控期间，通过全覆盖、无缝隙网格化服务，守护着家园平安，成为一道亮丽的风景线。

以真诚干事，践行为民服务心 

　　小网格、大担当。这张“网”，不打鱼，网的是辖区众多琐碎事；这“格”子，不写字，只记录群众的所需、所盼、所急、所愿。用真心换真情，用实干赢民心。3月18日下午，润硕苑社区网格员司马铖接到电话，“喂，您好，您是网格员吗？我是君悦府38栋的住户，目前居家隔离中，我现在胃有点疼，可能是饿到了，得吃点东西缓和一下，能不能帮我取个外卖上来？谢谢您了。”拨打电话的人虽然并不是司马铖所属网格内的居民，但是他没有推脱，立即前往君悦府门岗取外卖，还非常贴心的为居民准备了胃药。收到外卖和药品的居民非常感动，再次通过电话向司马铖表达了谢意。 

用脚步丈量，织密疫情防控网 

　　当前，全国新冠疫情新增本土感染者仍在快速增加，疫情防控形势依然严峻复杂。外严防输入，内严防扩散，“白加黑”成了网格员固定工作模式。他们用双脚跑遍每栋每层，用双手敲开每一户家门，挨家挨户入户查看居民健康码和行程码、采集登记人员信息，进企业、商铺推行“门铃码”，做到“不漏一户、不落一人”。本月开展防疫工作以来，全区网格员共走访户数超20万户,排查总人数近60万人。 

活用“网格E通”，提升管理精细化 

　　新吴区根据上级安排部署，运用“网格E通”平台运行工作。网格员对于日常巡查中发现的问题，通过APP上报，能自行解决的，网格员当场解决；不能自行解决的，网格化服务管理中心也能在第一时间协调相关职能部门进行协调处理。通过日常巡查，网格员第一时间发现问题，第一时间处置解决，真正做到“人在网格走，事在网格办”，极大提升了辖区管理精细化水平。 

　　小网格，大民生，真服务，实作为，这就是新吴网格员们一直所奉行的工作理念。网格虽小，但责任重大，一个网格就是一块责任田，网格员用脚步丈量每一寸网格，以服务凝聚每一位民心。