为坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和党中央、省、市对疫情防控工作的重要指示精神和决策,根据市司法局党组的部署要求,无锡市公证行业提早部署、细化措施,对疫情防控工作进行再强调、再压实,全力做到“四不”行动,优化工作流程,提高服务效率,确保在疫情防控期间,及时服务、有力保障群众的公证法律服务需求。
严把“第一防线”不松懈
全市各公证机构着重加强机构公共区域管理,持续强化内部安全防护,从严从实开展疫情防控工作。安排专人严把办事群众入口关,入口登记处严格落实测温、查验两码(行程码、健康码),引导办事群众保持安全防疫距离。日前,由无锡市司法局党组成员、副局长李永军带队,采用“四不两直”方式,督导检查各公证机构的疫情防控工作,检查组要求各公证机构必须要加强组织领导,压实主体责任,时刻保持警惕,绷紧防疫之弦。坚决克服麻痹思想和松劲心理,严把公证对外服务窗口等重点场所、重点岗位防控关,织牢织密关键节点、薄弱环节疫情防控网,坚持不懈推进疫情防控工作有力开展,慎终如始抓好疫情防控工作。
无锡市锡城公证处严格落实佩戴口罩、测量体温、查验“两码”、消毒等防控措施
市司法局分管副局长李永军带队,采用“四不两直”方式,督导检查各公证机构的疫情防控工作
推行“在线受理”不见面
全面贯彻落实司法部《关于优化公证服务更好利企便民的意见》和省厅《关于加强公证便民服务的意见》,着力转变服务方式、提升效能。依托无锡灵锡APP,公证微信小程序,公证远程视频办证系统,江苏省政务事项管理平台等信息化手段,开通365天全天候微信公证和在线咨询服务,为公证当事人提供“证前”微受理,实现六大类36个事项涉外公证文书的在线申办;“证中”轻负荷,完善证明事项主动调查核实机制,在确保办证质量的前提下,严格执行证明材料清单制度,确保“清单之外无证明”。积极探索“跨网通办”,通过大数据让信息多跑路,减轻当事人收集材料少跑腿,实施证明事项告知承诺制,设立专职调查员,提供代为调解纠纷、代为调查核实、代办权证等“全流程”服务。
在新冠疫情严峻期间,对全市重点重大交通工程项目“S230”和“苏锡南线”的开标工作建设实施“不见面”式“云公证”
提供“延时服务”不间断
各公证机构为减少疫情期间的人群聚集,实行公证服务全天候“超长待机”,推行“邮寄到家、延时办公、文明服务”三大便民举措,向群众、企业提供预约、延时等特色服务,为残疾人、高龄老人、重病患者提供上门服务。进一步落实轮岗值班制、首问负责制、一次性告知制等各项服务制度,确保疫情期间公证服务“不间断”,做到有责、负责、尽责。
参与“门铃行动”不缺位
为有效应对持续加大的“外防输入”压力,无锡市组织力量上门核查来锡返锡人员信息,无锡市公证行业积极响应号召,紧急驰援“门铃行动”。主动与结对社区、党建联盟单位取得联系、摸清社区核查人手不足现状,组织公证党员志愿者积极下沉社区,上门进行信息核查工作。宜兴市公证处党员先锋入社区、查商户,到宜兴高铁站协助把好交通要塞关口;无锡市锡城公证处依托“三报到三服务”机制,常态化分班分段协助社区开展疫情防控工作,从严从实织密疫情防控群防群治网络,坚定履行全市公证人的抗疫使命担当。