“小阵地” 推进基层“大治理” 

　　“我们小区建造年数较长，地方也较小，停车难、社会车辆随意进出等问题较多。”“电动车楼道内充电存在消防安全隐患，该如何管控？”在惠山区前洲街道前洲社区的惠和苑休闲小广场，一座约6平方米的凉亭不仅可以供居民休息纳凉，还变身畅言议事亭，解决社区大事小事，打通服务群众“最后一米”。

　　惠和苑小区是前洲社区集中安置小区，在前洲街道的指导下，社区特地粉刷亮化了这个别具一格、古朴典雅的亭子并取名“家风亭”。社区干部在这里与群众零距离接触、面对面沟通，了解和倾听群众所思、所盼、所想，广泛征求群众对社区建设的意见和建议。社区居民你一言我一语，表达着心中诉求与想法。

　　自“家风亭”推出以来，前洲社区内诸如新增电动车充电桩、充电棚，文明楼道建设，健身步道改建等群众关心的事都在这里得到了圆满解决。

　　“通过‘小亭子’推进基层‘大治理’，引导居民通过法律途径维护自己权益，让小事不出网格，大事不出社区，把矛盾解决在源头，将隐患消除在萌芽状态，为营造良好的社区法治环境、构建和谐社区氛围奠定了基础。”社区负责人表示。

　　作为一个民意收集平台，“家风亭”不仅体现了“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”的原则，更助力解决了一大批社区治理重点、难点。目前，建设民意收集平台已在全街道推广。

　　“绣花针” 织出和谐“锦绣图” 

　　“远亲不如近邻，我们邻里之间应该互谅互让，互助团结，做到邻里一家亲。”近日，在前洲街道司法所调解办公室里，辖区居民孙某与邻居张某秀相视一笑，握手言和。此前，两人因装修噪音产生纠纷，调解员及社区“法律明白人”经过几个小时的调解，最终双方达成一致。

　　这起纠纷能及时化解，得益于社区的“法律明白人”唐某。唐某作为社区网格员，第一时间发现邻里问题，及时上报社区并积极参与调解，以最短的时间成功化解矛盾。近年来，前洲街道以全民普法和守法为重点，着眼群众“急难愁盼”，依托基层网格化治理体系，抓好人民调解委员会和法律顾问两支队伍建设，努力做到辖区网格人人皆为“法律明白人”。

　　在此基础上，挑选出骨干，与社区特聘律师、调解员、网格员等组建起一支守法、懂法的“明白人调解队”，引导居民运用法律解决问题，在村居形成了“遇事不慌、法律护航”的良好法治氛围。同时，街道深入推进普法工作,打造“法律明白人”普法宣传讲堂为群众提供政策法规宣讲及现场法律咨询服务，将普法宣传与文化活动有机结合，通过形式多样的文艺演出，寓教于乐，真正让知法、懂法、守法、用法理念深入人心。

　　“随着社会经济发展，矛盾纠纷日益增多，解决新时期的矛盾纠纷，过程也更为复杂，常常涉及多个部门，单靠司法所的力量已经无法适应。因此，我们改变固有思路，通过与公安、法院、住建、人力社保等多部门主动对接，开展多元化调解，从‘独角戏’转变为‘大合唱’。”相关部门负责人说道。

　　目前，前洲街道已建成覆盖全辖区的多元解纷综合服务中心，形成了“全域覆盖、立体解纷”的多元调解工作格局，走出了一条靠前化解纠纷、创新社会治理的新路径，百姓“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”渐成风尚。

　　“小支点” 做活平安“大文章” 

　　党建公园内绿树成荫，孩子们的欢笑声在广场上回荡；社区居家养老服务中心的棋牌室里，老人们在悠闲地下棋打牌；共享花园内，居民悠然地阅读着公共读书角中的书目……这是前洲街道惠丰社区的日常一幕。而这份闲雅舒适、和谐祥和景象的背后，离不开网格化体系的日益健全完善。

　　“谁家的孩子一个人在健身器材上玩，请赶快联系我……”惠丰社区第二网格微信群的一条信息和照片引发社区网格员们的关注。原来，辖区居民顾某在傍晚散步时发现一名5岁的小女孩独自一人在健身广场玩跷跷板，便第一时间在网格微信群中给片区网格员发了位置。网格员们层层转发，及时到场处理，不到半小时就将小女孩送回家中。

　　居民“关键小事”的高效解决正是前洲街道深耕网格化管理的一个缩影。近年来，前洲街道立足辖区实际，创新思路举措，充分发挥网格化管理在社会治理中的“底座”作用，整合辖区派出所、各村（社区）等条块资源，联动推行“大数据+网格化+铁脚板”社会治理机制，探索推进以网格化为根基、智能化为主干、多元化为分支的“警格+网格”融合建设，形成“先锋网格”“多元网格”等多个特色品牌。

　　在此基础上，前洲街道创新“多网合一”模式，以网格为单位，将党建、法治、安全生产、综合执法和河长制等工作融合到网格中，推动基层党员、网格员、志愿者参与到平安法治建设、疫情防控、群租房整治等工作中去，通过网格，实现“整体覆盖、便于管理、无缝衔接”。

　　“推动创新市域现代化建设是推动政府职能转变提升服务能力的有力抓手，是提升群众获得感、幸福感的现实需要。”下一步，前洲街道将持续推进社会治理精细化，巩固深化创新成果，努力打造社会基层治理现代化“前洲样板”。