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江阴澄江街道塔南社区:网格“小虎队” 服务您“知会”
2022-01-28 16:19:00

  星霜荏苒,居诸不息。回望2021年,感动于每一个“志愿红”的背影,坚定于每一次“网格蓝”的迈步,时间记录着澄江街道塔南社区网格员们为民服务的匆匆脚步,岁月镌刻他们奋斗路上的点滴付出。面对纷繁复杂的网格工作,2022年新年伊始,塔南社区网格的“小老虎”们,肩上都扛着大大的责任。他们是实现精细化治理、精准化服务的一个个‘小小螺丝钉’, 每一个“小老虎”都铆足干劲,在平凡的岗位上为建设更高水平的平安塔南发挥不平凡的力量。

  

 

  暖心虎的唠叨 

  “您记住了,不论是谁,也不论他说什么,只要是让您转账汇款的,一定要警惕,您可以打这个电话和我联系。”这是塔南社区第一网格员刘昱走访时常说的话。社区老人打趣道,“你怎么比我这个老年人还喜欢念叨。”刘昱通过多种形式和渠道向群众宣传防骗方法和技巧,保障群众财产安全和切身利益。为了更好地服务社区群众,她组建第一网格微信服务群,让大家有问题在群里反馈。楼道里声控灯坏了、下水道堵塞严重,刘昱总是第一时间去处理。在这平凡的网格里,她用真诚和汗水坚守岗位,守护居民的幸福。

  

 

   聚能虎的执着 

  2021年12月夜间,辖区有一个老外从雅典回江阴,需要做好隔离措施,钱斌主动请缨从零点等人到达及时封条,第一时间安装门磁,一直到凌晨一点多才回到家中,一切只为守护网格居民的健康安全。他深知身上的责任重大,是居民身边最有力的保护伞。

  

 

  作为一名网格员,他总把“每件小事处理好,就等于做成了大事儿”挂在嘴边,以此激励自己多为居民办实事办好事。新年的第四天他就尽心尽力的组织协调处理楼房裂缝的大事,第一时间化解群众集体性上访事件。

  

 

    元气虎的担当 

  周洁是塔南社区第四网格员,每天她都元气满满,但是大家都不知道她的右腿因为车祸还装有钢钉,即便如此,她依然坚持每天前往小区进行网格巡查,文明城市创建时在网格一呆就是一天。同事们都劝她回家休息几天,她却笑着说:“很多工作等着我完成,我不想给其他同事添麻烦,坚持坚持,没事的。”拖着沉重的双腿,周洁前往小区巡查垃圾分类及小区卫生状况,叮嘱保洁员务必清扫垃圾桶周边卫生,保持地面整洁并按照要求进行垃圾分类。她希望通过自己的一份力帮助居民拥有良好的小区卫生环境。

  

 

  “小周,楼上空调的噪音让我整夜整夜睡不着,你快来我家帮我跟楼上人家去协商一下。”接到居民的电话,周洁忍着右腿的不适,立马奔赴小区化解矛盾纠纷。

  

 

 

  青春虎的坚持 

  作为塔南社区最年轻的95后网格员,蒋心怡的网格之路经历了辛酸、泪水、幸福和感动。“环西开新福万家”这是来自蒋心怡2022年网格工作口号,寓意“祥瑞护佑环西,创新服务幸福万家”。蒋心怡总说:“网格的事情看似很简单,解好群众难题、做好群众服务,真正做起来却不容易,需要百倍的用心才能换来群众十分的满意。”

  

 

  台风来临时,蒋心怡心系危房里的一对老夫妻,劝说他们第一时间撤离。她发放民情联系卡叮嘱老人,有事情第一时间给她打电话。她与网格里的独居老人黄顺宝签订关爱服务协议,在老人需要的时候陪伴她唠家常,老人有需求会及时出现在老人身边,周围邻居都竖起了大拇指。

  

 

 

   团结虎的力量 

  第二网格员左红和第五网格员胡彩红,是网格和社区工作的“老人”,她们说:“网格和社区工作靠单打独斗是做不好的,社区是一个整体,要靠集体的智慧和力量把工作做好。”他俩是这么说也是这么干的!为更好提升每个网格员在服务网格、服务群众中的业务能力,将“我为群众办实事”实践活动落到实处,既是联络员又是网格员的胡彩红组织六个网格开展“业务小能手”培训。

  

 

  平日里,左红也时不时就会把自己丰富的工作经验传授给年轻网格员。让每个网格员成为“多面手”,提升每一位社区居民的获得感、幸福感、安全感是塔南社区网格员的工作宗旨。 两只“团结虎”给年轻的网格员们在服务道路上指引了方向,“小老虎”们也将带着坚定信仰,打造一心为民的网格力量。

  

 

  新的一年,塔南社区网格员们将继续秉承服务社区群众的宗旨,为社区网格化服务管理画上一幅完美宏图。只要网格居民有需求,大家都可以通过微信服务群知会网格员们,网格“小虎队”随叫随到。他们以日行万步的常态绘出平安塔南最动人的精神底色,将社区网格服务的触角真正延伸到居民的家里,将网格连心真正连到每一位群众的心上。

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