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江阴:“云上新桥·智慧小镇”助力城市精细化管理
2021-12-31 13:44:00

  新桥镇位于江阴市东南,总面积19.6平方公里,总人口7万多人,其中户籍人口2.5万。下辖9个行政村和5个社区居委会。2020年,实现全镇地区生产总值超221.8亿元,主要经济指标、人均产出、人均创利、人均纯收入均位居江阴市乡镇前列。先后获得国家园林城镇、中国人居环境范例奖、国际花园城市、全国文明镇、全国特色小镇、中国纺织服装名镇等荣誉,被国务院总理李克强誉为“创造新生活之桥”。

  “云上新桥·智慧小镇”是江阴市新桥镇开发建设的以“网格化+智慧化”为主导功能的开放性、综合性智慧管理应用指挥平台。平台围绕服务新桥、平安新桥、产业新桥、幸福新桥建设四大主题,开发建设了居民信息管理、公共设施管理、生态环保管理等智慧管理专栏和应用项目,实现了镇域数据资源的高度整合、社会事务的一体运作,为新桥打造全国最具活力的特色城镇奠定了良好基础。

  现代科技赋能推动社会治理迈向社会“智理”,新桥镇以服务社会、高效便民、突出成效为目标,坚持“网格+社会治理”的治理理念,重点打造“云上新桥·智慧小镇”平台。

  全域覆盖 推动多网融合

  平台建设主要分为四个方面:“一个机制联动”镇级层面,高度整合综治、派出所、综合执法等有效资源力量,依托智慧平台,打造了部门联动、齐抓共管的社会治理新局面;“一个平台统管”集成了居民信息管理、基础设施管理、公共安全管理、生态环保管理等内容,实现镇域数据资源的高度整合、社会事务的一体运作;“一条渠道交办”收集了“12345”、网格巡查上报、群众反映、物联感知自动触发等平台接收的各类信息,通过平台分流、指令、推送相关部门处置,做到了全程监控、高效闭环;“一张地图展示”融合了镇域范围内人、物、事等社会治理要素信息,加强事件预警研判,确保第一时间落实处置措施,提升安全预警处置效率。

  全量汇聚 集成各方资源

  平台充分发掘现有各类物联网和视频技术的实际应用场景,全镇各类应用感知设备的实时数据与画面,达到了“一网统管”的治理效果。平台建设初期,镇综合执法局、建设局进行了深入调研,并在新建小区、在建工地等区域进行了试点,先行安装部署了一批智能道闸、智能路灯、智能烟感、消防水压等传感器设备,相关数据同步接入平台。在试点的基础上,平台建设全面升级完善,形成了全域覆盖、全网联动的治理格局。平台汇聚各类数据与实时监控画面,通过智能监测手段与后台数据分析,能够精准发出预警与派发指令,调度相关工作力量第一时间参与事件处置,做到了精准防范、全程可控。2020年8月21日,新桥镇综合执法局接到智慧平台推送的智能电表报警信息,反映西园路20号江阴市华得纺织有限公司智能电表温度超标,存在电路异常。接报后,网格员对华得纺织有限公司进行检查,发现华得纺织车间内配电箱积尘过多,导致线路异常触发报警。现场工作人员立即采取措施进行处置,为企业挽回数十万元的经济损失。

  全民参与 促进多元共治

  新桥镇坚持把“全民参与、共建共享”的治理理念贯穿于城市精细化管理工作中,依托“云上新桥·智慧小镇”指挥平台,进一步加强宣传引导,全力在社会上形成“人人参与社会管理”的浓厚氛围。构建联动机制。新桥镇进一步整合各类资源,在综治办、指挥中心、派出所、安监环保、建设科等部门间,建立多个层面的联席会议制度,扎实推进专群联动、部门联动、镇村联动、线上线下联动,发挥齐抓共管、共建共治的效能。各类条线部门上报到指挥中心的事件线索,由平台通过“12345”进行转办交办,高效联动处置。规范工作流程。新桥镇结合工作实际,在公安警务网格与社会治理网格进行“两网融合”的基础上,进一步整合资源,将警务网格、综合执法网格、综合治理网格进行“三网融合”,网格员与公安警务力量根据各自工作职能上报各类信息线索,在指挥平台上汇聚后实时交换共享;同时网格志愿力量利用“城市啄木鸟”开放式APP,积极发现各类隐患线索,上报指挥平台,实现社会治理无死角、全覆盖。健全网格力量。结合工作实际,新桥镇组建了122人的网格员、巡查员队伍,依托网格化社会治理机制,以34个综合网格为单位,开展巡查走访、隐患排查、便民服务等工作。同时积极发动先锋党员、居民小组长、平安志愿者等社会力量,协助网格内专业力量共同做好工作。

  “云上新桥·智慧小镇”平台的建设和应用,是依托“互联网+微治理”模式,服务基层社会治理的成效体现,平台通过新建管理平台、汇聚数据系统、统一规范标准,打破了数据壁垒,形成了上下贯通、横向联动、责任落实、各负其职的基层社会治理新格局,取得了社会治理共建共享的新成效。

  平台自2018年建成以来,新桥镇网格员、巡查员及市民群众共向平台上报市容管理类事件14129件、规划建设类事件1200件、广告管理类事件778件、犬类管理类事件461件,办结率98.94%,满意率99.9%。下一步,新桥镇将以加快高质量建设“花园城镇、美好新桥”、提高城镇综合管理服务水平为目标,进一步发挥科技支撑作用,全面升级完善“云上新桥·智慧小镇”平台,切实提升人民群众安全感、获得感、幸福感,为全镇高质量发展提供有力保障。

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