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无锡滨湖魅力风采之最美网格员:鲍小涛--心系网格,为网格编织幸福画卷
2021-12-06 16:17:00
 他是雪浪街道南苑社区一位90后网格员,自参加网格化工作以来,时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨,深入社区服务大众,得到了领导赞誉、居民的认可。他时常说:“我是专职网格员,每天和老百姓打交道,遇事时要顶上去,往前冲,义不容辞”,他用饱满的热情、扎实的服务构建起了社区与百姓的“连心桥”。
困难面前勇挑重担

“疫情面前,岗位就是战位”,身为社区年轻力量,他主动放弃休假,自告奋勇天天值班,将假期留给有需要的外地同事。最快速度连夜消杀、最大力度门岗值守,回忆起2020年的疫情防控工作,他没有一丝得抱怨,能够想到的都是与同事们的坚守、为群众生命健康的守护。“29321步,今天微信步数第一”,防控工作走出来的微信步数是他的骄傲,这位90后铁骨硬汉用自己的硬核战“疫”力量,无畏风险,迎难而上,靠铁脚板守好安全“格”,用涓涓细流汇聚的磅礴力量织密防控“网”。

精益求精提升业务水平

 

为了做好群众身边的生活“小管家”,在工作之余深析相关文件政策及网格化监测评价实施细则,在参加市、区、街道举办的相关网格化社会治理技能及业务水平培训会上,不断汲取知识,提升自己的知识水平和业务能力。他时常说“我们只有走下去了,才能知道群众想什么、要什么”,穿梭在背街小巷的他,就是用一步步扎实的“铁脚板”排查疫情数据、了解社情民意、调解矛盾纠纷、讲解政策法规、宣传反诈防骗知识,在“走”的路上不断得提升实践能力,提高为民服务的质量,不断筑牢疫情防控坚守的防线。

构建社区网格工作情怀

 

“参加网格化社会治理工作以来,面对的是网格里的百姓,接触的是最琐碎的事。也正是这一件件小事,让我真切地感受到网格工作是社会治理的基础,是党和政府联系群众的纽带。”网格中有一位退休老人,儿女都不在身边,为人警戒心也比较强,对上门的志愿者都不太信任,内心也比较抗拒。身为网格员的他第一时间上门了解情况,大爷不愿意开门就在门口跟大爷唠唠家常、询问大爷的身体情况,大爷有什么需求了,第一时间上门关心、带去生活必需品。一次次的入心交流、一句句温暖的话语,让大爷为他、为社区打开了“门”。心系居民,解民忧,暖民心,3年多的工作时间里,他把居民身边的小事当成重要的事情来做。一次次事件的妥善处理,拉近了他与居民的距离。居民常说“有事儿就找社区网格员,网格群里说一声,有他们在,我们放心”!


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