近日在梁溪区法院审理的一起产品销售者责任纠纷案中，原告华某（化姓）因商家不提供燕窝的检验检疫证明和溯源码认为商家存在欺诈行为，要求退一赔三。 

　　案情回顾 

　　今年4月，华某想选一款燕窝送朋友，在网上对比了多家店铺的图片介绍和买家评论，最终选择了一家卖泰国进口燕窝的店铺。华某在该商铺购买了3份燕窝，共支付1755元。没过几天，华某便收到了商家邮寄的燕窝产品，打开一看，燕窝上有明显的羽毛，和之前页面上看到的图片不一样。再经过仔细查看，燕窝的外包装上没有溯源码，华某没有办法查到燕窝的原产地。 

　　华某将上述疑虑反馈给了商家，商家的答复是，该产品可以7天无理由退货。关于检验检疫证明和溯源码，商家未给予回答。华某对此十分不满意，认为商家的行为构成欺诈，遂诉至法院，要求商家退还购物款1755元，并支付三倍赔偿5265元。 

　　法院审理 

　　案件开庭时，被告未到庭参加诉讼。经法院审理查明，《关于进口泰国燕窝产品检验检疫要求的公告》规定，准予进境的产品范围为泰国白色燕窝产品。根据相关农业标准，燕窝产品是指：由金丝燕及相同类型燕子唾液形成、已去除污垢和羽毛、适合人类食用的食用燕窝及其制品。泰国白色燕窝产品是指：颜色呈白色、黄色或金色的可食用燕窝产品。 

　　进口燕窝产品加工企业应当建立从燕屋（洞）到出口的燕窝追溯体系，确保产品可追溯，并在发生问题时能及时召回相关产品。 

　　该案中，华某购买的燕窝产品夹杂羽毛，且每盏燕窝产品也未见溯源码，无法识别其是否具备进境动植物检疫许可证明，产品包装上亦未见生产日期。故法院认为涉案燕窝不符合食品安全标准。 

　　最后，法院判决商家退还华某货款1755元，并三倍赔偿华某5265元。 

　　法官提醒 

　　经营者销售的进口食品应当符合我国食品安全国家标准，并经出入境检验检疫机构检验合格，附合格证明材料。消费者在网络购物时，应仔细甄别商家资质，在购买前可仔细询问商家商品是否有中文标签、说明书、溯源码等包装信息，并保存证据，以便遇到纠纷后，依法维权。