“你们的速度真快！保障人民群众舌尖安全，检察机关做的真到位！”近日，获悉锡山区检察院已就其反映的线索制发公益诉讼诉前检察建议，人民监督员廉丽芳连连感叹。
让人民监督员更广泛监督检察环节司法办案。近年来，锡山区检察院严格执行最高人民检察院印发的《人民检察院办案活动接受人民监督员监督的规定》，积极拓宽人民监督员监督渠道，对“四大检察”“十大业务”活动“能邀请尽邀请”人民监督员参与，借助人民监督员力量进一步规范司法办案和检察活动，倒逼检察人员提升能力水平。
携手保护民生权益。 今年5月14日，一场超带感的新闻发布会吸引了包括媒体记者、人大代表、政协委员以及人民监督员的目光：锡山区检察院以“听通报+看现场”的形式，理论与实际相结合，向社会各界介绍环境检察公益损害防控项目。在污水处理厂、在重点排污企业，检察监督后的污水处理、企业排污既规范又透明。“第一次近距离感受城市污水处理中检察机关在民生权益保护上的用心，很震撼，也让我打开了参与民生公益保护的新思路。”事后，廉丽芳说道。
结合人民监督员参与监督公益诉讼案件机会少、检察机关开展公益诉讼职能不够熟悉的情况，该院专门就此工作向廉丽芳进行情况介绍，阐述近年来该院探索公益诉讼民生领域案件的做法和成效，为其继续开展监督提供法律知识便利。
今年9月初，廉丽芳向该院反映：无锡某地铁站内自动售货机没有标注投诉食品质保情况及投诉电话。该院立即派员开展实地调查，核实反映的情况，并将调查范围扩大至与地铁站相连通的大型商场内自动售货机。根据调查情况，该院向职能部门制发公益诉讼诉前检察建议，要求对利用自动售货设备销售食品情况加强日常监管，为违法违规行为依法予以处置，并要求加强辖区范围内自动售货设备的监督管理力度。收到检察建议，职能部门立即部署开展相关专项检查行动，切实保障人民群众“舌尖上的安全”。
从监督到提供线索，人民监督员在检察公益诉讼工作上的参与度愈加深入，正成为锡山区检察院携手保护民生权益的重要伙伴之一。
一起释放检察温度。为人民监督员履职拓宽渠道，是否必须面对面？今年7月底的一次线上公开听证，得到人民监督员邓婉秋的大力支持。
7月底，河南多地遭受洪涝灾害。如何施以援手？锡山区检察院迅速梳理在办案件中符合司法救助条件的河南籍对象。经梳理，一起交通肇事案件的被害人于某某，生前系家庭经济支柱，父母年迈、妻子患病不能从事体力劳动，儿子刚大学毕业尚未工作，全家仅靠女儿的工资收入维持生活。事故发生后，于某某家庭未获得任何赔偿，又遭受水灾，生活陷入困境。
因案件特殊，该院领导建议对司法救助情况开展公开听证，然江苏疫情临时突发，疫情防控需要不能聚集，能否线上听证？
“你们这是在做好事，我全力支持。确定好听证时间，我准时打开手机线上听证。”电话中，人民监督员邓婉秋给检察官吃了一颗“定心丸”。
作为全国知名民营企业重要管理人之一，繁忙是邓婉秋的工作主基调。因人民监督员监督轮值由市一级检察院管理，这次紧急救助河南籍对象的听证活动，恰好排到邓婉秋。得知锡山区检察院已完成相关资料审核工作，只等公开听证，邓婉秋立即调整手头工作，腾出时间参加这次线上公开听证活动。
“不拘泥形式，救人第一位。锡山区检察院司法为民越来越有温度。”线上听证结束后，邓婉秋对该院人性化司法给予充分肯定。
共同“把脉”顽瘴痼疾。“对于涉及民生的犯罪案件要加大惩处力度，该用禁止令的可以大胆建议使用。”“检察官办案是把好手，希望到我们农村普法的时候再接地气一点。”“希望检察院加强与相关部门沟通，严厉打击食品、药品安全和假冒伪劣产品。”……今年上半年，政法队伍教育整顿期间，锡山区检察院独立召开或参加教育整顿座谈会5次，每一次都必邀请人民监督员参与，充分听取他们的意见建议。
从邀请人民监督员开展个案司法活动监督，到邀请人民监督员参加重要检察活动，再到邀请人民监督员参加专题座谈会，锡山区检察院越来越重视人民监督员的监督方式的拓展。
每条意见必须面对面反馈整改落实情况。针对5次座谈会上人民监督员提出的意见建议，该院分门别类安排责任部门进行整改落实，能立即整改的立即整改，不能立即整改见效的制定阶段整改举措。该院一把手带头面对面向人民监督员反馈所提意见落实情况，领导班子成员分别认领意见内容登门当面反馈。
“最近下网格的检察官更加主动给我们老百姓普法，还带来很多法治资料，我们很欢迎。”来自基层的人民监督员何志奇向前来反馈整改落实情况的检察官同志说。
“检察机关为大局服务、为人民司法的路上离不开人民监督员的监督，我们将认真贯彻落实《中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》，更有序拓宽人民监督员有序参与和监督司法的渠道。”该院党组书记、代检察长王卫说。