水秀社区作为纯城市社区紧紧围绕“零距离工作法”，将党的领导作为一根红线贯穿始终，主动适应城市社会群体结构和群众需求的变化，在党建引领网格化治理中探索出了一条以“大网格”综合治理理念为依托的“三线三网三平台”模式，推动治理在“网”上提速，服务在“格”中增效。

一、走笔精致，划好三条线，促“因子”连在线上

结合辖区内房屋分布，根据人员居住距离和楼道远近，社区按照户籍数、居住人数合理划分7个综合网格，每个网格按照“1+3+X”的架构（即1名专职网格员，由社区工作人员担任； 3名兼职网格员，由居民楼组长担任；X名义务网格员，由下沉网格的条线部门人员组成）配备服务力量，每个网格围绕落实“1”，提升“3”，壮大“N”的治理思路，深度细化运用“微网格”，让网格化社会管理更规范、更精准、更便捷。构筑围绕党组织、社区、居民的三线治理体系，即“社区党委—片区党支部—楼栋党小组—党员中心户的四级党组织管理体系”、“社区工作站—社工网格员—网格楼栋长”的三级扁平化服务体系、“居委会—居民理事会—楼道议事会”的三级民主议事体系，落地网格覆盖到户推动党建与服务工作有机融合，让每名党员都亮在线上、每个社工都扎在线上、每位居民都连在线上。社区目前有专职网格员7名，兼职网格员21名，义务平安志愿者267名，2021年以来累计解决民生问题346件、化解矛盾纠纷61起。

二、飞针精细，组好三张网，促“资源”聚在网中

为持续提供网格化工作的源头活水，社区在充分挖掘多方主体参与网格治理的基础上，同步网罗挖掘出社区内外各类服务和人才资源。聚合“红色外力”之网。借助“全国先进基层党组织”的核心吸引力，逐年扩大党建朋友圈，携手31家民生、教育、媒体类党组织，形成党建联盟，积极开展“办好开门一件事 绘好开局一张图”活动，促进各类民生需求在一线解决，以社区攻坚克难、千方百计为民解忧的实际行动展现基层社会治理的创新发展。融合“志愿协力”之网。构建以爱心银行、义仓和义集为主的“大家义起来”志愿服务体系，注册无锡市首个采用公益商标，重点培养一支懂管理、业务精、专业强、素质高、服务好的社区志愿服务队伍——邻里伙伴自治理事会，鼓励党员群众、社工、社会组织参与社区建设和志愿服务，积极动员合作单位和社会组织共驻共建，为网格服务积聚力量。密织“自治源力”之网。聚焦民生难点、群众反映热点，以扶持、培育、壮大居民自治组织为目标，通过参与式协商民主的议事方式，结合“有事好商量”协商议事平台广泛发动居民自治，打造“百姓议员”“百姓规划师”“百姓院长”等“百姓系列”品牌，形成百姓事、百姓议、百姓决、百姓管的自治之网，将居民从共建美丽家园的“座上客”变为“力行者”。

三、盘花精巧，链接三平台，促“服务”定在格内

为让群众享有更优质、更精准的服务，社区结合实际，打造公益、社服及法治类平台，将精细化服务不断输入网格中，提升社区服务水平，提高居民满意度。“水秀义仓”聚拢“志愿星火”。以公益项目为契机，积极实践“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，整合资源，已与全市189家知名企业合作组建“水秀义仓”，搭建了吸引群众服务社区、奉献爱心的公益兑换平台，将更多优质的社会资源引入社区，送至网格，惠及更多的居民群众。“益巢社服”汇聚“职业智囊”。汇集182家社会组织资源和社区本土成长的草根组织力量打造“益巢社会组织服务园”，将社会资金注入社区、专业服务引入社区、公益理念植入社区，面向社区年老、孤残、全职妈妈等特定人群提供专业化、定制化服务，将特需服务精准定位在网格中。“零距离三室”集结“专业后盾”。依托水秀治安老娘舅工作室、驻社律师工作室、庭社对接工作室，实施“阳光调解室”“法官驻社工作室”“律师工作室”三室联动，组建一支由社区调解员、专业律师和在职法官组成的专业队伍，发挥专业优势，将矛盾纠纷化解在网格中。

水秀社区在完善党委领导、居委主导、社会协同、公众参与、法治保障的治理体系的同时，用小细节提升社区网格化服务的品味和形象，逐步实现基层治理工作的提档升级，不断丰富“网格化”工作内涵，实现社区治理、企业参与、居民自治的良性互动，打造共建、共治、共享的社会治理格局。