锡山区司法局扎实推进矛盾纠纷多元化解体系建设，紧扣“硬件+软件”双提升，加强区镇村三级矛盾纠纷调解服务中心（服务室）规范化建设，助力矛盾纠纷调解最多跑一地。
突出数字赋能这一重点，优化区矛调中心建设方案。聚焦标准再提高、功能再完善，紧盯全要素标准，与区重点办加强沟通衔接，科学规划区矛调中心建设方案。结合自动排队叫号、同步录音录像、案例调取分析、远程视频调解四大系统研发，通过远程视频调解智能系统辅助应用，区矛调中心对全区调解场所的视频监控设备实行“集成化”管理，做到实时查看、实时监管；通过案例调取分析智能系统辅助应用，针对重特大疑难复杂矛盾纠纷组织领域专家、行业部门进行会商会审，做到同步响应、联合化解，努力将区矛调中心打造成为纠纷化解的“终点站”。
突出品牌建设这一关键，擦亮镇矛调中心特色品牌。聚焦责任再压实、成效再提升，紧盯调处服务质效，按照“一地一策，一镇一品”要求，因地制宜建设镇（街道）矛调中心。锡北镇依托省级优秀商会调解组织品牌优势，配套设立商会民商事调解室，凸显“惠企”特色；羊尖镇持续输出“庭所解纷”先行先试经验，联合区法院建立标准化巡回法庭，凸显“巡回”特色；厚桥街道协调拆迁、社保、妇联、工会、民政5部门组建专业调解队伍，落实“一包到底”责任制，凸显“包干”特色，通过头雁引领雁阵齐飞，努力发挥镇级矛调中心示范引领、品牌带动和平台放大效应。
突出强基固本这一导向，做实做优村级矛调服务室。聚焦关口再前移、防线再巩固，紧盯优势资源整合，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，打造平安法治建设“前哨所”。东亭街道华亭社区联合律师事务所研发并推广使用“物业纠纷OA调解系统”，实现物业纠纷线上调、高效调；安镇街道锦安社区“慧眼看家事”调解工作室入选第一批省标准化家事调解社区工作室，联合区妇女儿童维权女律师联谊会提供优质法律服务；锡北镇寨门村打造“红色议事厅”援法议事品牌，引导村民参与解决寨门小学停车场调整、农房翻建翻造等苗头性纠纷，确保小事不出村（社区）。