市司法局认真贯彻省、市《健全完善矛盾纠纷全周期管理任务分解方案》部署，结合实际，实施“事前防范”“事中控制”“事后治理”“抓实重点”工程，不断提升矛盾纠纷闭环调解效能。2021年1－7月份，全市共受理调解矛盾纠纷19643件，同比上升22.5%。

 

 

  将调解纳入综治网格，建立一级网格17个，二级网格269个，三级网格1363个（300户为单位），设立5452名网格调解信息员，建立全覆盖的人民调解网格化管理责任区域。出台《江阴市“网格+警格+调解”网格化机制实施方案》以及任务清单等，推进纠纷预测预警预防。在重大节假日、敏感时期和纠纷多发季节，开展纠纷排查会战，实行矛盾“靶向”攻坚。针对疫情、征地拆迁等涉及群众切身利益的重大政策出台，严格法律审查，推进依法行政和执法监督。

 

  以“1+17+255”的市—镇街—村三级矛盾纠纷多元化解体系为杠杆，撬动多层级、多部门、多领域解纷资源集成，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。加强人民调解、行政调解、行业性专业性调解、仲裁调解、司法调解的衔接联动，实现资源整合和信息共享。推广申港街道“成方元+”调解室、璜土镇“知心阿姨”调解室等成功经验，扩大人民调解员队伍。推动律师参与矛盾纠纷化解和代理信访案件。建立家事纠纷调委会，引导广大职工、青年、妇女参与化解纠纷。创新“伴随式”心理疏导服务，运用心理干预引入纠纷化解。

 

  创新纠纷化解后事后修复机制。如：村民张某交通肇事案不幸死亡，张家申诉赔偿诉求。经“检调对接”和解刑事纠纷后，对刑事被害人进行“恢复性救助”。建立纠纷调解回访机制。在纠纷调解达成协议后，跟踪纠纷事后状态，保证调解协议执行到位。探索纠纷化解社会评议机制。加强市镇、部门联动，建设互联互通纠纷化解事后综合应用平台，组建重大案事件事后法律服务团，探索建立政府部门、行业协会、调解组织等共同参与的圆桌会议。

 

  大力发展在交通事故、物业管理、医患纠纷、装璜装修、劳动争议纠纷、校园纠纷等矛盾易发领域组建行业调委会，着力化解行业专业性纠纷。设立17个“个人调解工作室”，发挥调解品牌“头雁”作用。创新建立调解员“小班式”培训机制，重点加强调解信息化、新颁布法律法规学习教育。落实人民调解个案补贴、人民调解员等级评定、先进人民调解组织和优秀人民调解员激励表彰制度，推动“动力引擎”。