温情暖心的“红马甲”。“这身着装本身就代表着温暖的守护”，周洁如此说道，“与居民面对面，始终把他们的安危冷暖作为最关注的事情。”家住万达广场的刘师傅是重残人员，需要妻子陈阿姨常年照顾起居。不久前，周洁了解到陈阿姨因骑车摔跤而影响到了生活，她定期上门提供力所能及的帮助，实现了“精准化”服务。

      巡查走访的“铁脚板”。周洁每天要到网格里走访，核对整理各类人员数据，巡查排除各种安全隐患，并在“网格通”平台做平安事件的上报。很快地，她掌握清楚了网格内低保户、残疾人、高龄老人等重点关爱对象的情况。此外她还积极帮助化解居民之间的小纠纷。遇到突发事件或棘手问题，她及时拍照上传至社区的工作群，由相关条线工作人员处置，展示出细致严格的“绣花功夫”。

      基层治理的“新帮手”。如果说社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。疫情防控期间，周洁持续奋战在一线、奔波在服务群众最前沿。周洁还作为一名禁毒社工，开展关于禁毒、反邪教、文明养犬、文明出行等方面的引导活动。她定期召开警民恳谈会，请社区民警讲解网络诈骗、电信诈骗等犯罪案例的主要特点、犯罪手法及防范对策，让居民群众绷紧安全意识之“弦”。

      小事不出网格，大事不出社区。这张“网”，不捕鱼，网的是居民家里的众多琐碎事；这“格”子，不写字，只记录居民的所需、所盼、所急、所怨。正是有了一个个像周洁这样尽心尽责、为民办实事的社区网格员，才能编制出一幅幅暖心画卷，使幸福和谐成为河埒最美的底色。